Gym & Wellness Algemene voorwaarden
Bekijk hier de Gym & Wellness - Algemene voorwaarden in het Frans
Zie hier de Gym & Wellness - Algemene Voowaarden in het Nederlands
1. Toepassingsgebied en uitvoerbaarheid
Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relaties tussen MIX GYM SRL (BCE: 0769 967 291), hierna "Mix" genoemd, en zijn klanten, hierna samen de "Klanten" en individueel de "Klant" genoemd.
2. Lidmaatschap
Elke Klant die een abonnement wil nemen op Mix moet toetredingskosten betalen.
Lidmaatschapskosten zijn beschikbaar op de Mix-website https://Mix.brussels/gym-wellness/. en worden nooit terugbetaald.
In geval van opzegging van een abonnement (zie artikel 6), is voor elke herinschrijving een nieuw lidmaatschapsgeld verschuldigd.
3. Abonnementen
De verschillende soorten abonnementen en hun prijzen worden weergegeven op de Mix-website op https://Mix.brussels/gym-wellness/.
Abonnementen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Ze kunnen direct online of ter plaatse worden gekocht.
Het is ten strengste verboden om je lidmaatschapskaart uit te lenen aan derden. Als een klant een derde zijn lidkaart laat gebruiken, wordt een boete van 60 euro in rekening gebracht.
Het abonnement wordt geactiveerd op de dag van het eerste gebruik, dat binnen een maand na aankoop moet plaatsvinden.
Vroege vogel tarief
Klanten die via een "early bird"-inschrijving tegen een voorkeurtarief hebben ingeschreven, worden binnen een maand na de officiële openingsdatum van de Mix geactiveerd.
Het voorkeurtarief voor vroege vogels is alleen geldig gedurende het eerste jaar na de opening van Mix. Bij verlenging van het abonnement wordt het tarief toegepast dat geldt op het moment van verlenging. Elke wijziging van de abonnementstarieven zal aan de Klant worden meegedeeld.
Vooraf betaalde jaarabonnementen
Om van dit abonnement te kunnen profiteren, dient de Klant het volledige abonnementsbedrag per bankoverschrijving te betalen op het moment van aankoop van het abonnement of binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.
Het abonnement wordt geactiveerd op de eerste dag van gebruik voor een periode van 12 opeenvolgende maanden.
Maandelijks betaalde abonnementen
Om van dit abonnement te kunnen profiteren, gaat de Klant akkoord met een maandelijkse automatische incasso (SEPA Direct Debit) van zijn bankrekening. Op de dag van activering moet een pro-rata betaling voor de resterende dagen tot het einde van de lopende maand onmiddellijk per creditcard worden voldaan. Vervolgens wordt het bedrag elke maand in de eerste week van de maand afgeschreven.
Het abonnement wordt geactiveerd op de eerste dag van het gebruik en wordt automatisch verlengd totdat de Klant het opzegt in overeenstemming met Artikel 6.
Als de bank Mix informeert dat een betaling van de rekening van de Klant niet kon worden voltooid, zal Mix opnieuw proberen een betaling van de rekening van de Klant te verkrijgen.
Als betaling opnieuw mislukt, kan Mix , naar eigen goeddunken, ofwel haar inspanningen voortzetten om betaling via automatische incasso te verkrijgen voor een periode van maximaal drie maanden of het door de Klant verschuldigde bedrag innen door middel van een creditcard of incassoprocedure.
Mix behoudt zich het recht voor om een bedrag van €20 in rekening te brengen voor elke gemiste automatische incasso (bijv. SEPA geweigerd door de bank vanwege een gebrek aan geld).
In het geval dat de cliënt niet binnen een periode van 14 dagen reageert op een dergelijke herinnering, zal een advocaat een ingebrekestelling sturen naar de cliënt om betaling van de openstaande bedragen te eisen.
Als deze ingebrekestelling na nog eens 14 dagen onbeantwoord blijft, behoudt MIX zich het recht voor om het contract automatisch te beëindigen.
Deze beëindiging doet geen afbreuk aan het recht van MIXom via minnelijke of gerechtelijke weg alle bedragen terug te vorderen die uit hoofde van het contract verschuldigd zijn.
Als de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, wordt het volledige aan MIX verschuldigde bedrag onmiddellijk en automatisch opeisbaar zonder verdere kennisgeving. Dit bedrag zal onderworpen zijn aan een maandelijkse rente van één procent (1%) zonder verdere kennisgeving.
In geval van wanbetaling of te late betaling behoudt MIX zich het recht voor om klanten de toegang tot haar faciliteiten te ontzeggen.
Dit houdt geen automatische beëindiging van het lidmaatschap in.
Het beëindigen van een automatische incasso staat niet gelijk aan het versturen van een opzegging om een lidmaatschap te beëindigen.
4. Intrekking
De aankoop van een abonnement is definitief en geeft geen recht op enige terugbetaling.
De Klant die online een abonnement heeft aangekocht, heeft het recht om zich, zonder opgave van reden, terug te trekken binnen 14 dagen na de aankoopdatum. In dit geval brengt de klant de directie van Mix (members@mix.brussels) schriftelijk per e-mail op de hoogte van zijn beslissing om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht.
In het geval van terugtrekking binnen 14 dagen uit een online abonnement, zal het beheer van Mix het door de Klant betaalde bedrag terugbetalen.
De Klant verliest het herroepingsrecht wanneer de dienst waarvoor hij toestemming heeft gegeven al is begonnen te worden geleverd.
5. Opschorting van het abonnement
Abonnementen kunnen alleen in uitzonderlijke omstandigheden worden opgeschort.
In geval van een gezondheidsprobleem, bevestigd door een langdurig medisch attest (meer dan een maand), waardoor de klant langer dan een maand geen gebruik kan maken van de infrastructuur van Mix, kan een aanvraag tot schorsing op medische gronden worden gestuurd naar de directie van Mix via het volgende e-mailadres members@mix.brussels. De medische verklaring moet bij het verzoek worden gevoegd. Het verzoek wordt onderzocht door de directie. Indien de schorsing wordt aanvaard, zal het management de klant informeren over de ingangsdatum van de schorsing en de duur van de schorsing. De duur van de schorsing heeft geen terugwerkende kracht.
Het abonnement wordt opgeschort en vervangen door een opschortingsvergoeding van 30 euro per maand voor de duur van de opschorting.
Tijdens de opschortingsperiode zijn de infrastructuren niet langer toegankelijk voor de Klant. De kaart van de Klant is tijdens deze periode geblokkeerd.
6. Beëindiging van het abonnement
Een vooraf betaald jaarabonnement kan niet worden beëindigd.
De Klant kan het maandelijks betaalde abonnement beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van drie (3) maanden, gedurende welke de Klant toegang heeft tot de faciliteiten.
Het verzoek tot beëindiging moet naar het Mix-management worden gestuurd via het volgende e-mailadres (members@Mix.brussels), samen met een verklaring voor deze beslissing.
De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de maand die volgt op de maand waarin Mix het verzoek tot beëindiging van het abonnement heeft ontvangen.
De infrastructuren blijven toegankelijk voor de Klant gedurende de gehele opzegtermijn. De Klant is verplicht om de betalingen tot het einde van de opzegtermijn te handhaven.
Mix behoudt zich het recht voor om het abonnement van een Klant op elk moment te beëindigen met een opzegtermijn van drie (3) maanden waarin de Klant toegang heeft tot de faciliteiten.
Mix behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving het abonnement te beëindigen van een Klant die:
herhaaldelijk deze algemene voorwaarden of de Huis- en Klassenregels overtreedt en de overtreding niet binnen 7 dagen na schriftelijke kennisgeving van het management heeft verholpen;
-een andere persoon toestaat zijn lidmaatschapskaart te gebruiken en/of de bijbehorende boete van 60 euro niet betaalt.
-uit ongepast of grof taalgebruik, bedreigingen of gewelddadig gedrag binnen Mix;
zich gedraagt op een manier die het vreedzame genot van de Mix door andere leden kan verstoren.
7. Verlies van kaart
In geval van verlies van een lidmaatschapskaart moet de Klant contact opnemen met de receptie om een nieuwe kaart te verkrijgen. De kosten voor het vervangen van de kaart zijn voor rekening van de Klant (5 euro).
8. Wijzigingen
De Klant wordt per e-mail op de hoogte gesteld op het adres dat hij heeft opgegeven bij de registratie van :
(a) Eventuele wijzigingen in de Algemene voorwaarden;
Dergelijke wijzigingen worden van kracht op de datum die in de e-mail wordt vermeld.
Voordat de wijzigingen in de AV van kracht worden, heeft de Klant het recht om zijn abonnement op te zeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van drie maanden, ingaande op de dag volgend op de dag waarop de opzegging door Mix is verzonden.
(b) Eventuele wijzigingen in de tarieven (abonnementsgelden en lidmaatschapsgelden);
Dergelijke wijzigingen worden van kracht op de datum die in de e-mail wordt vermeld.
Voordat de tariefwijzigingen van kracht worden, heeft de Klant het recht om zijn abonnement op te zeggen in de loop van de maand waarin de kennisgeving door Mix is verzonden.
Gedurende de opzegtermijn :
-infrastructuur toegankelijk blijft;
-de Klant is verplicht de betalingen te handhaven tot het einde van de opzegtermijn;
-financiële voorwaarden van de inschrijving zijn de voorwaarden die van kracht waren voor de aankondiging van de wijzigingen.
9. Wijziging van inschrijving gedurende het jaar
De klant die wenst over te stappen van een maandelijks betaald abonnement naar een jaarlijks vooruitbetaald abonnement dient zijn verzoek per e-mail (members@mix.brussels) te richten aan de directie van Mix. De opzegtermijn van één maand gaat in op de eerste dag van de maand die volgt op de maand waarin Mix het verzoek tot wijziging van het abonnement heeft ontvangen. Het nieuwe jaarabonnement gaat automatisch in na afloop van de opzegtermijn van één maand. Mix zal de domiciliëring van de Klant aanpassen aan het nieuwe abonnement.
De Klant die zijn abonnementsformule wenst te downgraden, dient zijn verzoek per e-mail (members@mix.brussels) te richten aan de directie van Mix. De opzegtermijn van één maand gaat in op de eerste dag van de maand die volgt op de maand waarin Mix het verzoek tot degradatie heeft ontvangen. Het nieuwe abonnement gaat automatisch in op het einde van de opzegtermijn van één maand. Mix zal de automatische incasso van de klant aanpassen aan het nieuwe abonnement.
De klant die wenst te upgraden moet zijn verzoek per e-mail (members@mix.brussels) richten aan de directie van Mix. Het nieuwe abonnement gaat automatisch in op de eerste dag van de maand volgend op de upgrade-aanvraag. Mix zal de domiciliëring van de Klant aanpassen aan het nieuwe abonnement.
10. Huis- en Klassenregels
Het reserveren en deelnemen aan groepslessen is alleen toegankelijk voor leden (Klant met een geldig Gym & Wellness lidmaatschapsabonnement).
Raadpleeg deze regels hier
11. Faciliteiten
Sommige faciliteiten van Mixzijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar vanwege reparatie-, onderhouds- of beveiligingswerkzaamheden.
Mix zal zijn best doen om ervoor te zorgen dat dergelijke werkzaamheden het gebruik van de faciliteiten door de Klanten niet in de weg staan, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor deze onbeschikbaarheid, die geen aanleiding zal geven tot enige financiële compensatie van de kant van de Klanten.
12. Leeftijd
Om lid te worden, een abonnement te kopen en gebruik te maken van Mix's faciliteiten, moet de Klant ouder zijn dan 18 jaar.
13. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen alleen worden ingewisseld voor cursussen, lidmaatschapsgelden, abonnementen, producten of deelname aan evenementen. Cadeaubonnen blijven 12 maanden geldig vanaf de aankoopdatum.
14. Gasten
Bij sommige lidmaatschappen mogen klanten een gast (ouder dan 18 jaar) meenemen. Deze gasten mogen gebruik maken van de faciliteiten op Mix op voorwaarde dat ze beschikbaar zijn en zich houden aan de huis- en klassenregels van Mix . Mix behoudt zich het recht voor om de toegang van een gast te weigeren.
15. Intellectueel eigendom
Zonder afbreuk te doen aan de gebruiksvoorwaarden van de Website en de App, erkent de Klant dat Mix, of een bedrijf gerelateerd aan Mix, de exclusieve eigenaar blijft van alle intellectuele eigendomsrechten op alle elementen van de Website en de App, en de Diensten (inclusief sessies, workshops en andere activiteiten georganiseerd door Mix). Daarnaast blijft Mix de enige eigenaar van de naam, het merk en het logo die worden gebruikt om de producten te verkopen en de diensten te leveren, zowel online als offline.
16. Persoonlijke gegevens
Elke Klant zal ervoor zorgen dat de gegevens die hij verstrekt bij zijn registratie op Mix en gedurende zijn lidmaatschap correct en volledig zijn.
Mix verwerkt en bewaart de persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-Verordening 2016/679 van 27 april 2016) en zoals verder gedetailleerd in Mix's Gegevensbeschermingsbeleid.
De Klant kan alle vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens stellen door een e-mail te sturen naar het volgende adres: members@mix.brussels.
De Klant gaat ermee akkoord dat Mix de gemaakte foto's gebruikt binnen de faciliteiten en evenementen waarin hij/zij verschijnt. De Klant kan echter verzoeken om van een gepubliceerde foto te worden gemaskeerd.
17. Facturen
De Klant die een zakelijke factuur voor drie maanden wil ontvangen, moet er een aanvragen en de informatie over zijn bedrijf invullen tijdens de registratie. Als alternatief kunnen ze hun verzoek per e-mail sturen naar invoice-gym@mix.brussels.
18. Overmacht
Noch Mix , noch de Klant zijn aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van hun verplichtingen indien deze te wijten zijn aan overmacht. Als overmacht wordt beschouwd wat algemeen wordt beschouwd in de jurisprudentie van de Belgische rechtbanken over dit onderwerp, en in het bijzonder elke gebeurtenis buiten de controle van de partijen die de normale uitvoering van hun verplichtingen verhindert, in het bijzonder en zonder beperking: volledige of gedeeltelijke staking binnen of buiten het bedrijf, lock-out, uitzonderlijke weersomstandigheden, epidemieën, blokkering van distributie of opslag om welke reden dan ook, aardbeving, brand, storm, overstroming, waterschade, bevriezing van computer- of telecommunicatiesystemen, diefstal, pandemie, ...
In het geval van tijdelijke overmacht moet de partij die zich beroept op overmacht de andere partij informeren en alle redelijke maatregelen nemen om de situatie te verhelpen.
In het geval dat toegang tot de infrastructuur van Mixtijdelijk onmogelijk is door overmacht buiten de controle van Mix, zullen online (Livestream) of outdoor cursussen de traditionele fysieke toegang vervangen. Dit zal geen gevolgen hebben voor de voortzetting van lopende abonnementen en zonder verhaal.
19. Ontheffing van aansprakelijkheid en afstand van verhaal
Mix is niet verantwoordelijk voor schade of diefstal binnen of buiten de Mix infrastructuren.
Mix kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële, immateriële of fysieke schade veroorzaakt door een derde partij.
Mix is niet verantwoordelijk voor technische problemen die van invloed zijn op de communicatie van informatie via haar website of haar applicatie. Mix is niet aansprakelijk jegens de Klant voor enige wijziging, onderbreking, defect of beëindiging van haar Website of Applicatie. Mix is evenmin verantwoordelijk voor de websites waarnaar verwezen wordt op haar Website of App.
De Klant doet uitdrukkelijk afstand van het recht voor hem, zijn erfgenamen, begunstigden of wettelijke vertegenwoordigers om te procederen of claims van welke aard dan ook in te dienen tegen Mix of haar leden voor enig persoonlijk letsel, schade aan eigendommen/verlies, of onrechtmatige dood, veroorzaakt door zijn nalatigheid of anderszins.
De Klant verklaart uitdrukkelijk dat hij/zij niet lijdt aan een medisch of fysiek probleem (zelfs als dit licht is) waardoor hij/zij niet in staat zou zijn om de cursussen en faciliteiten van Mix naar behoren te gebruiken. Elke persoon is verantwoordelijk voor zijn/haar eigen gedrag.
20. Nietigheid en scheidbaarheid
MixHet niet of vertraagd afdwingen van een bepaling van deze algemene voorwaarden of een deel daarvan kan niet worden opgevat als een verklaring van afstand door Mix van haar rechten hieronder, nu of in de toekomst.
Indien op enig moment een bepaling van deze algemene voorwaarden onwettig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt onder het toepasselijk recht, zal dit geen invloed hebben op de wettigheid, geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen de partijen. Mix en de Klant zullen alle redelijke inspanningen leveren en alle noodzakelijke stappen ondernemen om een onwettige, ongeldige of niet-afdwingbare bepaling van deze algemene voorwaarden te vervangen door een wettelijke, geldige en afdwingbare bepaling die in wezen hetzelfde economische effect heeft voor de partijen en, voor zover wettelijk toegestaan, de oorspronkelijke intentie bevat.
De originele versie van deze algemene voorwaarden is geschreven in het Nederlands, Frans en Engels. In geval van een geschil zullen deze algemene voorwaarden worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de tekst en de geest van de Franse versie.
21. Toepasselijk recht - jurisdictie
Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
In het geval van een discussie of geschil over de toepassing of interpretatie van deze algemene voorwaarden, verbinden beide partijen zich ertoe een minnelijke oplossing te zoeken alvorens een gerechtelijke procedure op te starten.
De rechtbanken van Brussel, Franstalige afdeling, zijn bevoegd voor alle geschillen met betrekking tot deze voorwaarden, tenzij anders bepaald door dwingende wettelijke bepalingen.
22. Speciale lidmaatschapsvoorwaarden voor de Club
Algemene voorwaarden
Clublidmaatschappen bieden onbeperkte toegang tot de Gym & Wellness en 2 dagen per week toegang tot onze flexdesk coworking Library .
De prijzen van het clublidmaatschap zijn exclusief BTW (21%) en alle bovenstaande regels, inclusief de huis- en klassenreserveringsregels, zijn van toepassing op dit lidmaatschap.
Coworking bibliotheekvoorwaarden
Twee dagen per week flexdesk in open ruimte coworking.
-Telefooncellen en vergaderzalen beschikbaar tijdens die 2 dagen.
-Gasten zijn welkom voor vergaderingen in de openbare ruimtes en de vergaderzalen.
-Kantoorvoorzieningen zijn beschikbaar (printer, dagkluisje).
-10% korting op evenementenruimtes en vergaderzalen.
Eten en hotelvoorwaarden
-10% korting in onze restaurants
-20% op hoteltarieven voor jou en je gast
-3 dagen/jaar: hotelkamer voor een powernap
23. Interne voorschriften die van toepassing zijn binnen Mix Gym faciliteiten
We vragen je vriendelijk om speciale aandacht te besteden aan de Huis- en Klassenregels die beschikbaar zijn bij de receptie van onze faciliteiten. Deze kunnen onderhevig zijn aan aanpassingen en wijzigingen.
