Gym & Wellness Conditions générales
Voir ici les Gym & Wellness - Conditions Générales en français
Voir ici Gym & Wellness - Algemene Voowaarden in het Nederlands
1. Champ d'application et force exécutoire
Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre MIX GYM SRL (BCE : 0769 967 291), ci-après dénommée "Mix", et ses clients, ci-après dénommés ensemble les "Clients" et individuellement le "Client".
2. L'adhésion
Tout Client souhaitant souscrire un abonnement à Mix doit s'acquitter d'un droit d'adhésion.
Les cotisations des membres sont disponibles sur le site web de Mix https://Mix.brussels/gym-wellness/ et ne sont jamais remboursables.
En cas d'annulation d'un abonnement (voir article 6), toute réinscription est soumise à une nouvelle cotisation.
3. Les abonnements
Les différents types d'abonnements disponibles et leurs prix sont présentés sur le Mix à l'adresse suivante : https://Mix.brussels/gym-wellness/.
Les abonnements sont personnels et incessibles. Ils peuvent être achetés directement en ligne ou sur place.
Il est strictement interdit de prêter sa carte de membre à un tiers. Si un client permet à un tiers d'utiliser sa carte de membre, une pénalité de 60 euros lui sera facturée.
L'abonnement est activé le jour de la première utilisation, qui doit avoir lieu dans le mois suivant l'achat.
Tarif pour les réservations anticipées
Les clients qui ont bénéficié d'un abonnement à un tarif préférentiel via une inscription "early bird" seront activés dans le mois suivant la date d'ouverture officielle du Mix.
Le tarif préférentiel "early bird" n'est valable que pendant la première année suivant l'ouverture du site Mix. En cas de renouvellement de l'abonnement, le tarif applicable sera celui en vigueur au moment du renouvellement. Toute modification des tarifs d'abonnement sera notifiée au Client.
Abonnements annuels payés d'avance
Pour bénéficier de cet abonnement, le client est tenu de payer le montant total de l'abonnement par virement bancaire au moment de l'achat de l'abonnement ou dans les 14 jours suivant la réception de la facture.
L'abonnement est activé le premier jour de son utilisation pour une période de 12 mois consécutifs.
Abonnements mensuels payants
Pour bénéficier de cet abonnement, le client accepte un prélèvement automatique (SEPA Direct Debit) sur son compte bancaire sur une base mensuelle. Le jour de l'activation, un paiement au prorata des jours restants jusqu'à la fin du mois en cours est à régler immédiatement par carte de crédit. Par la suite, le prélèvement est effectué chaque mois au cours de la première semaine du mois.
L'abonnement est activé le premier jour de son utilisation et se renouvelle automatiquement jusqu'à ce que le client y mette fin conformément à l'article 6.
Si la banque informe Mix qu'un paiement à partir du compte du Client n'a pas pu être effectué, Mix essaiera à nouveau d'obtenir le paiement à partir du compte du Client.
Si le paiement reste infructueux, Mix peut, à sa discrétion, soit poursuivre ses efforts pour obtenir le paiement par prélèvement automatique pendant une période pouvant aller jusqu'à trois mois, soit recouvrer tout montant dû par le client au moyen d'une carte de crédit ou d'une procédure de recouvrement de créances.
Mix se réserve le droit de facturer des frais de 20 euros pour chaque prélèvement manqué (par exemple, SEPA rejeté par la banque en raison d'un manque de fonds).
Si le client ne répond pas à ce rappel dans un délai de 14 jours, une mise en demeure sera envoyée au client par un avocat pour exiger le paiement des montants impayés.
Si cette mise en demeure reste sans réponse après un nouveau délai de 14 jours, MIX se réserve le droit de résilier le contrat de plein droit.
Cette résiliation n'affecte pas le droit de MIXde recouvrer, par voie amiable ou judiciaire, les sommes dues au titre du contrat.
Si le paiement n'est pas reçu dans le délai imparti, la totalité du montant dû à MIX deviendra immédiatement et automatiquement exigible sans autre avis. Ce montant sera soumis à un intérêt mensuel de un pour cent (1%) sans autre avis.
En cas de défaut ou de retard de paiement, MIX se réserve le droit de refuser l'accès à ses installations aux clients.
Cela n'implique pas une résiliation automatique de l'adhésion.
La résiliation d'un prélèvement automatique n'équivaut pas à l'envoi d'un avis de résiliation d'une adhésion.
4. Le retrait
L'achat d'un abonnement est définitif et ne donne droit à aucun remboursement.
Le Client qui a acheté un abonnement en ligne a le droit de se rétracter, sans motif, dans un délai de 14 jours à compter de la date d'achat. Dans ce cas, le Client doit informer la direction de Mix (members@mix.brussels) par écrit et par courrier électronique de sa décision d'exercer son droit de rétractation.
En cas de rétractation dans les 14 jours d'un abonnement en ligne, la direction de Mix remboursera le montant payé par le Client.
Le client perd son droit de rétractation lorsque le service pour lequel il a donné son consentement a déjà commencé à être fourni.
5. Suspension de l'abonnement
Les abonnements ne peuvent être suspendus que dans des circonstances exceptionnelles.
En cas de problème de santé, confirmé par un certificat médical de longue durée (plus d'un mois), empêchant le Client d'utiliser l'infrastructure de Mix pendant plus d'un mois, une demande de suspension pour raison médicale peut être envoyée à la direction de Mix à l'adresse électronique suivante members@mix.brussels. Le certificat médical doit être joint à la demande. La demande est examinée par la direction. Si la suspension est acceptée, la direction informera le Client de la date de début de la suspension et de sa durée. La durée de la suspension n'a pas d'effet rétroactif.
L'abonnement est suspendu et remplacé par une redevance de suspension de 30 euros par mois pendant la durée de la suspension.
Pendant la période de suspension, les infrastructures ne sont plus accessibles au Client. La carte du Client est bloquée pendant cette période.
6. Résiliation de l'abonnement
Un abonnement annuel payé à l'avance ne peut être résilié.
Le Client peut résilier l'abonnement payé mensuellement moyennant un préavis de trois (3) mois, pendant lequel le Client aura accès aux installations.
La demande de résiliation doit être envoyée à la direction de Mix à l'adresse électronique suivante (members@Mix.brussels), accompagnée d'une explication de cette décision.
Le délai de préavis commence à courir le premier jour du mois suivant le mois au cours duquel Mix a reçu la demande de résiliation de l'abonnement.
Les infrastructures restent accessibles au client pendant toute la durée du préavis. Le client est tenu de maintenir les paiements jusqu'à la fin de la période de préavis.
Mix se réserve le droit de résilier l'abonnement d'un client à tout moment, moyennant un préavis de trois (3) mois pendant lequel le client aura accès aux installations.
Mix se réserve le droit de résilier à tout moment et sans préavis l'abonnement d'un Client qui :
-enfreint de manière répétée les présentes conditions générales ou le règlement de la maison et de la classe et n'a pas remédié à la situation dans les 7 jours suivant la notification écrite de la direction ;
-permet à une autre personne d'utiliser sa carte de membre et/ou ne paie pas la pénalité de 60 euros qui y est associée.
-exprime un langage inapproprié ou abusif, profère des menaces ou adopte un comportement violent au sein du Mix;
se comporter de manière à perturber la jouissance paisible du site du Mix par les autres membres.
7. Perte de la carte
En cas de perte de la carte de membre, le client doit s'adresser à la réception pour en obtenir une nouvelle. Le coût du remplacement de la carte sera facturé au Client (5 euros).
8. Changements
Le Client sera informé par courrier électronique envoyé à l'adresse indiquée lors de l'inscription de :
(a) Toute modification des conditions générales ;
Ces modifications entreront en vigueur à la date spécifiée dans le courrier électronique.
Avant l'entrée en vigueur des modifications des CGV, le Client a le droit de résilier son abonnement, moyennant un préavis de trois mois à compter du jour suivant celui de l'envoi de la notification par Mix.
(b) toute modification des tarifs (frais d'abonnement et frais d'adhésion) ;
Ces modifications entreront en vigueur à la date spécifiée dans le courrier électronique.
Avant l'entrée en vigueur des modifications tarifaires, le client a le droit de résilier son abonnement dans le courant du mois au cours duquel l'avis est envoyé par Mix.
Pendant la période de préavis :
-L'infrastructure reste accessible ;
-le client est tenu de maintenir les paiements jusqu'à la fin du délai de préavis ;
-Les conditions financières de la souscription sont celles qui étaient en vigueur avant l'annonce des changements.
9. Modification de l'abonnement au cours de l'année
Le Client qui souhaite passer d'un abonnement mensuel payant à un abonnement annuel payé d'avance doit adresser sa demande à la direction du Mix par courrier électronique (members@mix.brussels). Le délai de préavis d'un mois commence à courir le premier jour du mois suivant celui au cours duquel le Mix a reçu la demande de modification de l'abonnement. Le nouvel abonnement annuel débutera automatiquement à la fin du préavis d'un mois. Le Mix adaptera la domiciliation du Client au nouvel abonnement.
Le Client qui souhaite déclasser sa formule d'abonnement doit adresser sa demande à la direction de Mix par courrier électronique (members@mix.brussels). Le délai de préavis d'un mois commence à courir le premier jour du mois suivant le mois au cours duquel Mix a reçu la demande de déclassement. Le nouvel abonnement débutera automatiquement à la fin du préavis d'un mois. Mix adaptera la domiciliation du Client au nouvel abonnement.
Le Client qui souhaite passer à un niveau supérieur doit envoyer sa demande à la direction de Mix par courrier électronique (members@mix.brussels). Le nouvel abonnement débutera automatiquement le premier jour du mois suivant la demande de mise à niveau. Mix adaptera la domiciliation du Client au nouvel abonnement.
10. Règles de la maison et de la classe
La réservation et la participation aux cours collectifs ne sont accessibles qu'aux membres (Client avec un abonnement valide Gym & Wellness ).
Consultez ces règles ici
11. Installations
Certaines installations de Mixpeuvent être temporairement indisponibles en raison de travaux de réparation, d'entretien ou de sécurité.
Mix fera de son mieux pour que ces travaux n'interfèrent pas avec l'utilisation des installations par les clients, mais ne peut être tenu responsable de cette indisponibilité, qui ne donnera lieu à aucune compensation financière de la part des clients.
12. L'âge
Pour adhérer, souscrire un abonnement et utiliser les services de Mix, le client doit être âgé de plus de 18 ans.
13. Cartes cadeaux
Les cartes-cadeaux ne peuvent être échangées que contre des cours, des cotisations, des abonnements, des produits ou des participations à des événements. Les cartes-cadeaux sont valables pour une période de 12 mois à compter de la date d'achat.
14. Invités
Certains abonnements permettent aux clients d'avoir un invité (âgé de plus de 18 ans). Ces invités peuvent utiliser les installations du Mix sous réserve de disponibilité, en respectant et en acceptant les règles de la maison et de classe du Mix . Le Mix se réserve le droit de refuser l'entrée d'un invité.
15. Propriété intellectuelle
Sans préjudice des conditions d'utilisation du Site Internet et de l'App, le Client reconnaît que Mix, ou toute société liée à Mix, reste le propriétaire exclusif de tous les droits de propriété intellectuelle sur tous les éléments du Site Internet et de l'App, et des Services (y compris les sessions, les ateliers et toute autre activité organisée par Mix). En outre, Mix reste le seul propriétaire du nom, de la marque et du logo utilisés pour vendre les produits et fournir les services, que ce soit en ligne ou hors ligne.
16. Données à caractère personnel
Chaque client doit s'assurer que les données fournies lors de son inscription sur Mix et tout au long de son adhésion sont correctes et complètes.
Mix traite et stocke les données personnelles du Client conformément au Règlement général sur la protection des données (Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016) et comme détaillé dans la Politique de protection des données de Mix.
Le client peut poser toute question relative au traitement des données personnelles en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : members@mix.brussels.
Le client accepte que Mix utilise les photos prises dans les installations et les événements dans lesquels il apparaît. Le client peut toutefois demander à être masqué sur une photo publiée.
17. Les factures
Le client qui souhaite recevoir une facture d'entreprise pour trois mois doit en faire la demande et compléter les informations relatives à son entreprise lors de l'enregistrement. Il peut également envoyer sa demande par courrier électronique à invoice-gym@mix.brussels.
18. Force majeure
Ni Mix ni le Client ne sont responsables des retards ou de l'inexécution de leurs obligations s'ils sont dus à un cas de force majeure. Est considéré comme force majeure ce qui est généralement considéré par la jurisprudence des tribunaux belges en la matière, et notamment tout événement indépendant de la volonté des parties et empêchant l'exécution normale de leurs obligations, notamment et sans limitation : grève totale ou partielle interne ou externe à l'entreprise, lock-out, conditions climatiques exceptionnelles, épidémies, blocage de la distribution ou du stockage pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, gel des systèmes informatiques ou de télécommunication, vol, pandémie, ....
En cas de force majeure temporaire, la partie qui invoque la force majeure doit en informer l'autre partie et prendre toutes les mesures raisonnables pour y remédier.
Si l'accès à l'infrastructure du Mix est temporairement rendu impossible pour des raisons indépendantes de la volonté de Mixen raison d'un cas de force majeure, des cours en ligne (Livestream) ou en plein air remplaceront l'accès physique traditionnel. Ceci n'aura aucune conséquence sur la poursuite des abonnements en cours et sans recours.
19. Exonération de responsabilité et renonciation à recours
Le Mix n'est pas responsable des dommages ou des vols survenant à l'intérieur ou à l'extérieur des infrastructures du Mix .
Mix ne peut être tenu responsable de tout dommage matériel, immatériel ou corporel causé par un tiers.
Mix n'est pas responsable des problèmes techniques affectant la communication des informations via son site web ou son application. Mix n'est pas responsable envers le Client pour toute modification, interruption, défaut ou fin de son site web ou de son application. Mix n'est pas non plus responsable des sites web référencés sur son site web ou son application.
Le client renonce expressément à son droit, ainsi qu'à celui de ses héritiers, bénéficiaires ou représentants légaux, d'intenter une action en justice ou de formuler une réclamation de quelque nature que ce soit à l'encontre de Mix ou de ses membres pour tout dommage corporel, matériel ou décès injustifié, qu'il soit causé par sa négligence ou autrement.
Le client déclare expressément qu'il ne souffre d'aucun problème médical ou physique (même léger) qui l'empêcherait d'utiliser correctement les cours et les installations du Mix . Chaque personne est responsable de son propre comportement.
20. Invalidité et divisibilité
MixLe manquement ou le retard de Mix dans l'application d'une disposition des présentes conditions générales ou d'une partie de celles-ci ne doit pas être interprété comme une renonciation par à l'un de ses droits en vertu des présentes conditions générales, maintenant ou à l'avenir.
Si, à un moment quelconque, une disposition des présentes conditions générales est ou devient illégale, invalide ou inapplicable en vertu du droit applicable, cela n'affectera pas la légalité, la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes conditions générales et de l'accord des parties. Mix et le Client déploieront tous les efforts raisonnables et prendront toutes les mesures nécessaires pour remplacer toute disposition illégale, invalide ou inapplicable des présentes conditions générales par une disposition légale, valide et applicable ayant substantiellement le même effet économique sur les parties et, dans la mesure permise par la loi, contenant l'intention initiale.
La version originale des présentes conditions générales est rédigée en néerlandais, en français et en anglais. En cas de litige, les présentes conditions générales seront interprétées conformément au texte et à l'esprit de la version française.
21. Droit applicable - juridiction
Les présentes conditions générales sont régies par le droit belge.
En cas de discussion ou de litige concernant l'application ou l'interprétation des présentes conditions générales, les deux parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d'entamer toute procédure judiciaire.
Les tribunaux de Bruxelles, section francophone, sont compétents pour tout litige relatif aux présentes conditions générales, sauf dispositions légales impératives contraires.
22. Conditions spéciales d'adhésion au club
Conditions d'utilisation
L'adhésion au club donne un accès illimité aux sites Gym et Wellness et un accès 2 jours par semaine à notre flexdesk coworking Library .
Les prix de l'adhésion au club sont affichés hors TVA (21%) et toutes les règles ci-dessus, y compris les règles de réservation des maisons et des classes, s'appliquent à cette adhésion.
Conditions du coworkinge
Deux jours par semaine, bureau flexible dans l'espace ouvert coworking.
-Des cabines téléphoniques et des salles de réunion sont disponibles pendant ces deux jours.
-Les invités sont accueillis pour des réunions dans les espaces publics et les salles de réunion.
-Des équipements de bureau sont disponibles (imprimante, casier).
-10 % de réduction sur les espaces événementiels et les salles de conférence.
Restauration et conditions hôtelières
-10 % de réduction dans nos restaurants
-20 % de réduction sur les tarifs hôteliers pour vous et votre invité
-3 jours/an : chambre d'hôtel pour une sieste de détente
23. Règlement intérieur applicable aux installations de Mix Gym
Nous vous demandons de prêter une attention particulière au règlement intérieur et au règlement de classe disponibles à la réception de nos installations. Celles-ci peuvent faire l'objet d'ajustements et de modifications.
