Gym & Wellness Condiciones generales
Voir ici les Gym & Wellness - Conditions Générales en français
Zie hier de Gym & Wellness - Algemene Voowaarden in het Nederlands
1. Ámbito de aplicación y exigibilidad
Las presentes condiciones generales rigen las relaciones contractuales entre MIX GYM SRL (BCE: 0769 967 291), en adelante denominada "Mix", y sus clientes, en adelante denominados conjuntamente los "Clientes" e individualmente el "Cliente".
2. Afiliación
Todo Cliente que desee suscribirse a Mix deberá abonar una cuota de inscripción.
Las cuotas de afiliación pueden consultarse en el sitio web de Mix https://Mix.brussels/gym-wellness/ y nunca son reembolsables.
En caso de cancelación de una suscripción (véase el artículo 6), toda nueva inscripción estará sujeta a una nueva cuota de afiliación.
3. Suscripciones
Los distintos tipos de suscripciones disponibles y sus precios figuran en el sitio web de Mix: https://Mix.brussels/gym-wellness/.
Los abonos son personales e intransferibles. Pueden adquirirse directamente en línea o in situ.
Está terminantemente prohibido prestar el carné de socio a terceros. Si un cliente permite que un tercero utilice su carné de socio, se le cobrará una penalización de 60 euros.
La suscripción se activa el día del primer uso, que debe producirse en el plazo de un mes desde la compra.
Tarifa anticipada
Los clientes que se hayan beneficiado de una suscripción a tarifa preferente mediante una inscripción "anticipada" se activarán en el mes siguiente a la fecha oficial de apertura de la Mix.
La tarifa preferente "early bird" sólo es válida durante el primer año siguiente a la apertura de Mix. En caso de renovación de la suscripción, la tarifa aplicable será la vigente en el momento de la renovación. Cualquier modificación de las tarifas de suscripción será notificada al Cliente.
Suscripciones anuales pagadas por adelantado
Para beneficiarse de este abono, el Cliente deberá abonar el importe total del abono mediante transferencia bancaria en el momento de la compra del abono o en un plazo de 14 días tras la recepción de su factura.
El abono se activa el primer día de su utilización por un periodo de 12 meses consecutivos.
Abonos mensuales de pago
Para beneficiarse de esta suscripción, el Cliente acepta un cargo automático (Adeudo Directo SEPA) en su cuenta bancaria con periodicidad mensual. El día de la activación, se abonará inmediatamente mediante tarjeta de crédito un pago prorrateado por los días restantes hasta el final del mes en curso. Posteriormente, el adeudo se efectúa cada mes durante la primera semana del mes.
La suscripción se activa el primer día de su uso y se renueva automáticamente hasta que el Cliente la rescinda de conformidad con el artículo 6.
Si el banco informa a Mix de que no se ha podido completar un pago de la cuenta del Cliente, Mix volverá a intentar obtener el pago de la cuenta del Cliente.
Si el pago vuelve a ser infructuoso, Mix podrá, a su discreción, continuar sus esfuerzos para obtener el pago mediante domiciliación bancaria durante un período de hasta tres meses o cobrar cualquier cantidad adeudada por el Cliente mediante tarjeta de crédito o proceso de cobro de deudas.
Mix se reserva el derecho a cobrar una comisión de 20 euros por cada adeudo directo no efectuado (por ejemplo, SEPA rechazado por el banco por falta de fondos).
En caso de que el cliente no responda a dicho recordatorio en un plazo de 14 días, un abogado le enviará un requerimiento formal para exigirle el pago de las cantidades pendientes.
En caso de no recibir respuesta a este requerimiento transcurridos otros 14 días, MIX se reserva el derecho a rescindir el contrato automáticamente.
Esta rescisión no afectará al derecho de MIXa recuperar, por vía amistosa o judicial, las cantidades adeudadas en virtud del contrato.
Si el pago no se recibe en el plazo especificado, la totalidad del importe adeudado a MIX vencerá inmediatamente y será pagadero de forma automática sin previo aviso. Este importe estará sujeto a un interés mensual del uno por ciento (1%) sin previo aviso.
En caso de impago o retraso en el pago, MIX se reserva el derecho de denegar el acceso a sus instalaciones a los clientes.
Esto no implica el cese automático de la afiliación.
Dar de baja una domiciliación bancaria no equivale a enviar una notificación de baja de afiliación.
4. Retirada
La compra de un abono es definitiva y no da derecho a reembolso alguno.
El Cliente que haya adquirido una suscripción en línea tiene derecho a retractarse, sin motivo alguno, en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. En este caso, el Cliente deberá informar por escrito y por correo electrónico a la dirección de Mix (members@mix.brussels) de su decisión de ejercer su derecho de desistimiento.
En caso de desistimiento en el plazo de 14 días de una suscripción en línea, la dirección de Mix reembolsará el importe abonado por el Cliente.
El Cliente pierde el derecho de desistimiento cuando el servicio para el que ha dado su consentimiento ya ha comenzado a prestarse.
5. Suspensión de la suscripción
Las suscripciones sólo pueden suspenderse en circunstancias excepcionales.
En caso de que un problema de salud, confirmado por un certificado médico de larga duración (más de un mes), impida al Cliente utilizar la infraestructura de Mix durante más de un mes, se puede enviar una solicitud de suspensión por motivos médicos a la dirección de Mix utilizando el siguiente correo electrónico members@mix.brussels. A la solicitud deberá adjuntarse el certificado médico. La dirección examinará la solicitud. Si se acepta la suspensión, la dirección informará al Cliente de la fecha de inicio de la suspensión y de la duración de la misma. La duración de la suspensión no tiene efecto retroactivo.
La suscripción se suspende y se sustituye por una cuota de suspensión de 30 euros al mes mientras dure la suspensión.
Durante el periodo de suspensión, el Cliente no puede acceder a las infraestructuras. La tarjeta del Cliente queda bloqueada durante este periodo.
6. Finalización de la suscripción
Una suscripción anual pagada por adelantado no puede rescindirse.
El Cliente podrá rescindir el abono pagado mensualmente con un preaviso de tres (3) meses, durante los cuales tendrá acceso a las instalaciones.
La solicitud de rescisión debe enviarse a la dirección de Mix a través del siguiente correo electrónico (members@Mix.brussels), junto con una explicación de esta decisión.
El plazo de preaviso comienza el primer día del mes siguiente al mes durante el cual Mix recibió la solicitud de rescisión de la suscripción.
Las infraestructuras permanecerán accesibles al Cliente durante todo el periodo de preaviso. El Cliente está obligado a mantener los pagos hasta el final del periodo de preaviso.
Mix se reserva el derecho de rescindir la suscripción de un Cliente en cualquier momento con un preaviso de tres (3) meses durante los cuales el Cliente tendrá acceso a las instalaciones.
Mix se reserva el derecho de rescindir en cualquier momento y sin previo aviso la suscripción de un Cliente que:
-Incumple reiteradamente las presentes condiciones o las normas de la Casa y de la Clase y no ha puesto remedio al incumplimiento en un plazo de 7 días a partir de la notificación por escrito de la dirección;
-permita que otra persona utilice su carné de socio y/o no pague la penalización asociada de 60 euros.
-exprese un lenguaje inapropiado o abusivo, profiera amenazas o tenga un comportamiento violento dentro de la Mix;
-se comporte de forma que pueda perturbar el disfrute pacífico de la Mix por parte de otros miembros.
7. Pérdida de la tarjeta
En caso de pérdida del carné de socio, el Cliente deberá dirigirse a la recepción para obtener uno nuevo. Los gastos de sustitución de la tarjeta correrán a cargo del Cliente (5 euros).
8. Cambios
El Cliente será informado por correo electrónico enviado a la dirección facilitada en el momento del registro de :
(a) Cualquier modificación de las Condiciones Generales;
Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el correo electrónico.
Antes de la entrada en vigor de los cambios en los TCG, el Cliente tiene derecho a rescindir su suscripción, con un preaviso de tres meses a partir del día siguiente al del envío del aviso por parte de Mix.
(b) Cualquier modificación de las tarifas (cuotas de suscripción y cuotas de afiliación);
Dichos cambios entrarán en vigor en la fecha especificada en el correo electrónico.
Antes de que entren en vigor los cambios de tarifas, el Cliente tiene derecho a rescindir su suscripción en el transcurso del mes en que Mix le envíe el aviso.
Durante el plazo de preaviso :
-las infraestructuras siguen siendo accesibles;
-el Cliente está obligado a mantener los pagos hasta el final del plazo de preaviso ;
-las condiciones financieras de la suscripción son las que estaban en vigor antes del anuncio de los cambios.
9. Cambio de abono durante el año
El Cliente que desee cambiar de una suscripción de pago mensual a una suscripción anual pagada por adelantado deberá enviar su solicitud a la dirección de Mix por correo electrónico (members@mix.brussels). El plazo de preaviso de un mes comienza el primer día del mes siguiente al mes durante el cual Mix recibió la solicitud de cambio de abono. La nueva suscripción anual se iniciará automáticamente al finalizar el plazo de preaviso de un mes. Mix adaptará la domiciliación bancaria del Cliente a la nueva suscripción.
El Cliente que desee bajar de categoría su fórmula de suscripción deberá enviar su solicitud a la dirección de Mix por correo electrónico (members@mix.brussels). El plazo de preaviso de un mes comienza el primer día del mes siguiente al mes durante el cual Mix ha recibido la solicitud de degradación. La nueva suscripción comenzará automáticamente al final del preaviso de un mes. Mix adaptará la domiciliación bancaria del Cliente a la nueva suscripción.
El Cliente que desee actualizarse deberá enviar su solicitud a la dirección de Mix por correo electrónico (members@mix.brussels). La nueva suscripción se iniciará automáticamente el primer día del mes siguiente a la solicitud de actualización. Mix adaptará la domiciliación bancaria del Cliente a la nueva suscripción.
10. Reglas de la casa y de la clase
La reserva y la participación en clases colectivas sólo son accesibles a los socios (Cliente con abono de socio válido Gym & Wellness ).
Consulte estas normas aquí
11. Instalaciones
Algunas de las instalaciones de Mixpueden no estar disponibles temporalmente debido a trabajos de reparación, mantenimiento o seguridad.
Mix hará todo lo posible para que dichos trabajos no interfieran en el uso de las instalaciones por parte de los Clientes, pero no podrá ser considerada responsable de esta indisponibilidad, que no dará lugar a ninguna compensación económica por parte de los Clientes.
12. Edad
Para unirse, adquirir una suscripción y utilizar los servicios de Mix, el Cliente debe ser mayor de 18 años.
13. Tarjetas regalo
Las tarjetas regalo sólo pueden canjearse por cursos, cuotas de afiliación, suscripciones, productos o participación en eventos. Las tarjetas regalo son válidas durante un periodo de 12 meses a partir de la fecha de compra.
14. Invitados
Algunas afiliaciones permiten a los Clientes tener un invitado (mayor de 18 años). Estos Invitados podrán utilizar las instalaciones de Mix bajo la condición de disponibilidad, respetando y aceptando las Normas de la Casa y de la Clase Mix . Mix se reserva el derecho de rechazar la entrada de un invitado.
15. Propiedad intelectual
Sin perjuicio de las condiciones de uso del Sitio Web y la App, el Cliente reconoce que Mix, o cualquier empresa relacionada con Mix, sigue siendo el propietario exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual de todos los elementos del Sitio Web y la App, y de los Servicios (incluidas las sesiones, talleres y cualquier otra actividad organizada por Mix). Además, Mix sigue siendo el único propietario del nombre, la marca y el logotipo utilizados para vender los productos y prestar los servicios, ya sea en línea o fuera de línea.
16. Datos personales
Cada Cliente se asegurará de que los datos facilitados al registrarse en Mix y a lo largo de su afiliación sean correctos y completos.
Mix procesa y almacena los datos personales del Cliente de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679 de 27 de abril de 2016) y según se detalla con más detalle en Mix's Data Protection Policy.
El Cliente puede formular cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: members@mix.brussels.
El Cliente acepta que Mix utilice las fotos tomadas dentro de las instalaciones y eventos en los que aparezca. No obstante, el Cliente podrá solicitar que se le enmascare en una foto publicada.
17. Facturas
El Cliente que desee recibir una factura corporativa trimestral debe solicitarla y completar la información sobre su empresa al registrarse. Alternativamente, pueden enviar su solicitud por correo electrónico a invoice-gym@mix.brussels.
18. 18. Fuerza mayor
Ni Mix ni el Cliente serán responsables de los retrasos o incumplimientos en el cumplimiento de sus obligaciones si se deben a causas de fuerza mayor. Se considera fuerza mayor lo generalmente considerado por la jurisprudencia de los tribunales belgas en la materia, y en particular cualquier acontecimiento ajeno a la voluntad de las partes y que impida la normal ejecución de sus obligaciones, en particular y sin carácter limitativo: huelga total o parcial dentro o fuera de la empresa, cierre patronal, condiciones meteorológicas excepcionales, epidemias, bloqueo de la distribución o del almacenamiento por cualquier motivo, terremoto, incendio, tormenta, inundación, daños por agua, congelación de los sistemas informáticos o de telecomunicaciones, robo, pandemia, ....
En caso de fuerza mayor temporal, la parte que invoca la fuerza mayor debe informar a la otra parte y tomar todas las medidas razonables para superar la situación.
En caso de que el acceso a la infraestructura de Mixsea temporalmente imposible por razones ajenas a Mixpor causas de fuerza mayor, los cursos en línea (Livestream) o al aire libre sustituirán al acceso físico tradicional. Esto no tendrá ninguna consecuencia en la continuación de las suscripciones actuales y sin recurso.
19. Exención de responsabilidad y renuncia al recurso
Mix no se hace responsable de los daños o robos que se produzcan dentro o fuera de las infraestructuras de Mix .
Mix no se hace responsable de los daños materiales, inmateriales o físicos causados por terceros.
Mix no es responsable de los problemas técnicos que afecten a la comunicación de información a través de su sitio web o su aplicación. Mix no es responsable ante el Cliente de ninguna modificación, interrupción, defecto o finalización de su sitio web o aplicación. Mix tampoco es responsable de los sitios web a los que se hace referencia en su sitio web o aplicación.
El Cliente renuncia expresamente a que él, sus herederos, beneficiarios o representantes legales demanden o presenten reclamaciones de cualquier tipo contra Mix o sus miembros por daños personales, daños/pérdidas materiales o muerte por negligencia, ya sean causados por su negligencia o de otro modo.
El Cliente declara expresamente que no padece ningún problema médico o físico (aunque sea leve) que le impida utilizar adecuadamente los cursos e instalaciones de Mix . Cada persona es responsable de su propio comportamiento.
20. Nulidad y divisibilidad
MixEl hecho de que Mix no aplique o retrase la aplicación de cualquiera de las disposiciones de estos términos y condiciones o de cualquiera de sus partes no se interpretará como una renuncia por parte de a ninguno de sus derechos en virtud del presente documento, ahora o en el futuro.
Si en cualquier momento cualquier disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en ilegal, inválida o inaplicable en virtud de la legislación aplicable, esto no afectará a la legalidad, validez o aplicabilidad de las restantes disposiciones de estos términos y condiciones y el acuerdo de las partes. Mix y el Cliente harán todos los esfuerzos razonables y tomarán todas las medidas necesarias para sustituir cualquier disposición ilegal, inválida o inaplicable de estos términos y condiciones por una disposición legal, válida y aplicable que tenga sustancialmente el mismo efecto económico para las partes y, en la medida permitida por la ley, que contenga la intención original.
La versión original de estas condiciones generales está redactada en neerlandés, francés e inglés. En caso de litigio, las presentes condiciones generales se interpretarán de conformidad con el texto y el espíritu de la versión francesa.
21. Ley aplicable - jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación belga.
En caso de discusión o litigio sobre la aplicación o interpretación de las presentes condiciones generales, ambas partes se comprometen a buscar una solución amistosa antes de iniciar cualquier procedimiento judicial.
Los tribunales de Bruselas, sección francófona, serán competentes para conocer de cualquier litigio relacionado con las presentes condiciones, salvo disposición legal imperativa en contrario.
22. Condiciones especiales de afiliación al Club
Condiciones generales
Los miembros del club tienen acceso ilimitado a Gym y Wellness y 2 días a la semana a nuestro flexdesk coworking Library .
Los precios de los socios del club no incluyen el IVA (21%) y se aplican todas las normas anteriores, incluidas las normas de reserva de clases y de la casa.
Coworking condiciones de la biblioteca
-Dos días/semana flexdesk en espacio abierto coworking.
-Cabinas telefónicas y salas de reuniones disponibles durante esos 2 días.
-Los invitados son bienvenidos en las zonas públicas y en las salas de reuniones.
-Se ofrecen servicios de oficina (impresora, taquilla).
-10% de descuento en espacios para eventos y salas de conferencias.
Alimentación y condiciones hoteleras
-10% de descuento en nuestros restaurantes
-20% en tarifas de hotel para usted y su invitado
-3 días/año: habitación de hotel para una siesta reparadora
23. Reglamento interno aplicable en las instalaciones de Mix Gym
Le rogamos que preste especial atención a las normas de la Casa y de la Clase disponibles en la recepción de nuestras instalaciones. Estas pueden estar sujetas a ajustes y modificaciones.
