Gym & wellness veelgestelde vragen.

PRAKTISCHE ZAKEN

Waar bevindt zich de gym & wellness ?

Adres / Vorstlaan 25, 1170 Watermaal-Bosvoorde
Gelegen op de tweede verdieping van Mix. Toegang via de trap of via de liften.

Parkeer je auto

MEMBERS

Parkeren op parkeerplaats C op Tenreuken is gratis voor leden, op basis van beschikbaarheid en vol = vol. Na registratie van je kenteken bij de wellness & gym(maximale duur van 3 uur). Een plaats is niet gegarandeerd. Om toegang te krijgen tot gym & wellness volg je gewoon de borden 'Mix', en ga je via de lift of het atrium om de tweede verdieping te bereiken.

  • Parkeerplaats C / Gym & wellness
  • Adres: Tenreuken, 1170 Brussel
  • Neem de helling in het midden
  • Registreer je nummerplaat vooraf bij de balie van de gym & wellness
  • Controleer vooraf de Izix-app om de beschikbaarheid te verifiëren, en gebruik de app als afstandsbediening als de nummerplaatherkenning niet werkt.

 

Extra opties (ook afhankelijk van beschikbaarheid): 

Parking A: toegang na 17.30 uur en in het weekend. Oprit aan de linkerkant.

 

NIET-MEMBERS

 

Voor bezoekers die geen member zijn, is er toegang tot de betaalde Indigo Parking  beschikbaar (ingang B) via de Vorstlaan 25/1, 1170 Watermaal-Bosvoorde.
Daarnaast bieden veel omliggende straten in de buurt van Mix gratis blauwschijfparkeren voor maximaal twee uur.

Je fiets parkeren

Parkeerplaats C / Gym & wellness

— Adres / Tenreuken, 1170 Brussel
— Neem de oprit rechts

Mogen kinderen naar de gym & wellness?

Kinderen zijn niet toegestaan. Toegang uitsluitend voor volwassenen vanaf 18 jaar. Dit geldt voor alle ruimtes van de gym & wellness (open gym, wellness, studio's en zwembaden).

Contact opnemen met het team

Members kunnen op elk moment contact met ons opnemen voor informatie, het front desk-team zal je helpen alle informatie te krijgen die je nodig hebt tijdens je bezoeken.
— mail/ members@mix.brussels
 — telefoon / +32 2 669 48 10

Niet-members kunnen contact met ons opnemen, mail naar hello@mix.brussels.

Memberships

Hoe kan ik member worden?

Het is eenvoudig, je registreert je online. Vul gewoon het membership-formulier in onder het tabblad 'Memberhsip' om lid te worden van de club.

 

Houd er rekening mee dat de gym & wellness uitsluitend toegankelijk is voor onze leden.

 

  • Je abonnement wordt maandelijks gefactureerd.
  • Er is een factureringsoptie per kwartaal beschikbaar (zie onderstaande details).
  • Je membership kan op elke dag van de maand beginnen; de eerste betaling dekt het prorata van de huidige maand en de subscriptionkosten. 
  • Je ontvangt je member badge, die toegang geeft tot Mix en de kluisjes.
  • Download onze app 'Mix Brussels' om toegang te krijgen tot alle informatie en om je favoriete lessen te boeken.
Hoe bezoek of praat je met iemand van het salesteam?

Je bent van harte welkom om de club te bezoeken op werkdagen, maandag tot en met vrijdag, tussen 9 en 17:30 uur. Een afspraak maken is niet nodig.

Als je een bezoek op een ander tijdstip wilt plannen, kun je dat doen via deze link: BOEK EEN BEZOEK.

Een toegewijde medewerker geeft je graag een rondleiding door de faciliteiten en beantwoordt al je vragen.

Je kunt ook een afspraak maken met ons verkoopteam via deze link: EEN GESPREK BOEKEN

Wanneer wordt de eerste betaling gedaan?

Je kunt de startdatum van je subscription zelf kiezen, elke datum van de maand tot de eerste dag van de volgende maand. Als je het voor een latere datum instelt, passen we het manueel aan.

 

Zodra je betaling is gedaan, kun je je membership activeren bij de balie. De eerste betaling is een evenredig bedrag voor de resterende dagen van de huidige maand.

 

Betaalmogelijkheden: alle bankpassen en creditcards worden geaccepteerd (geen contante betalingen).

 

Daarna worden alle betalingen rond de 1e van elke maand verwerkt. Voor maandelijkse automatische incasso's worden alleen Europese IBAN-rekeningen ondersteund.

 

Facturatie voor bedrijven: als de facturatiegegevens via de volgende link zijn doorgegeven: https://noteforms.com/forms/invoicing-details-rpsipf, wordt de factuur elk kwartaal per e-mail gestuurd.

Hoe kan ik mijn subscription opzeggen?

Om je subscription op te zeggen, dien je ons drie  maanden van tevoren op de hoogte te stellen.

Je verzoek tot annulering moet per e-mail worden gestuurd naar het management van Mix: members@mix.brussels.

De opzegtermijn gaat in op de eerste dag van de maand volgend op de maand waarin Mix je verzoek tot opzegging van het abonnement heeft ontvangen en geverifieerd.

Contact / members@mix.brussels

Is het mogelijk om een factuur te ontvangen bij een subscription?

Natuurlijk, alleen voor bedrijven! Eenmaal ingeschreven kun je het volgende formulier invullen.
De facturen worden aan het eind van elk kwartaal verstuurd (maart, juni, september, december).

Wat is het btw-tarief voor een membership?

Het Club-membership is inclusief toegang tot een flex-desk in onze coworking en bibliotheek, die een levensstijl aanbieden die werk en sport combineert. De btw op het clublidmaatschap is 21%, omdat het niet uitsluitend betrekking heeft op de sportschool.

 

Voor Health, Young en Light memberships geldt er een btw-tarief van 6%.

Niet-members en proefabonnementen

Trials of dagtoegang zijn niet beschikbaar voor niet-members. Als je de club echter wilt bezoeken en er meer over wilt weten, kun je een bezoek boeken bij ons sales team.

 

Toch zijn er verschillende manieren om toegang te krijgen tot de club zonder lid te zijn:

 

  • Boek een nacht in ons hotel: Je verblijf is inclusief  toegang tot onze gym en wellness. Geen toegang tot de groepslessen.
  • Boek een massage en voeg een dagpas toe: Voor €50 kun je dagtoegang tot de gym en wellness toevoegen op weekdagen (maandag t/m vrijdag) van 9:00 tot 17:30 uur. Geen toegang tot groepslessen.
  • Word uitgenodigd door een lid, dat een dagpas kan aanschaffen voor 60 euro. De gast moet te allen tijde vergezeld zijn door het lid. Groepslessen kunnen niet worden geboekt, maar gasten mogen deelnemen aan een les als het lid meedoet en er nog plekken beschikbaar zijn.
Hoe kan ik de massage en toegang tot de gym & wellness boeken?

Boek een massage via Uperform en voeg een dagpas toe. Voor 50 euro kun je dagtoegang toevoegen tot de gym en wellness op weekdagen, alleen van maandag tot vrijdag, van 9 tot 17.30 uur. Geen toegang tot groepslessen.

Gym & wellness

De faciliteiten

Onze sportruimte is meer dan 5500 m2 groot en bevindt zich op de derde verdieping van Mix. Binnen de gym & wellness:

— 350 wekelijkse groepslessen in 8 speciale studio's
— Open gym uitgerust met Technogym-toestellen
— CrossFit en boksstudio's
— Een herstel- en stretchingruimte
— Wellness: sauna's, hammam, ijsbad, zoutgrot en meer
— Binnen- en buitenzwembaden van 25 meter
— Een multidisciplinair wellness en gezondheids- en performancecenter met massages en therapie
— Een coworking
— Levendige community events
— Hub voor buiten hardlopen en fietsen

Regels

In onze adults-only faciliteit is het verplicht om in de kleedkamers om te kleden terwijl je zwemkleding draagt. Draag geen schoenen in de wellnessruimte en zorg ervoor dat je een handdoek bij je hebt bij het gebruik van de sauna’s en ligstoelen.

— Toegang tot het zwembad en wellness bij de kleedkamers
— Verplicht om trainingskleding te dragen— Badpakken mogen geen zakken hebben en mogen niet buiten worden gedragen (geen ondergoed onder de badkleding)
— Geen schoenen in het zwembad & wellness— Roken is verboden (inclusief vapen).
— Verplicht gebruik van kluisjes om persoonlijke spullen op te bergen en om te kleden in de kleedkamers (niet rondlopen in badpak)
— Lockers in de kleedkamers zijn beperkt tot 5 uur en gaan daarna automatisch open
— Foto's maken van anderen is verboden om de privacy en het comfort van onze leden te respecteren
— Eten, drinken en glazen verpakkingen zijn niet toegestaan
— Persoonlijke etherische oliën zijn niet toegestaan in de wellness (inclusief sauna en hammam).

Wat zijn de openingstijden van gym?

Of je nu vroeg of laat opstaat, Mix is open van 6.30 tot 22.30 uur elke dag van de week en in het weekend en op feestdagen van 8.00 tot 22.00 uur.

Laatste toegang /weekdagen om 21.45 uur en in het weekend om 21.15 uur.

Welke verschillende groepslessen kan ik volgen?

We hebben 10 meeslepende studio's en ruimtes waar regelmatig groepslessen worden gegeven: Tatami's - Reformer - Beweging - Burn - Fietsen - Boksen - Crossfit - Crosstrainingsruimte - Zwembadruimte - Bike Center

Allemaal gewijd aan groepslessen, hier zijn er een paar:

HIIT / Barre / Stretch / Yoga / Reformer / Sculpt / Dans / Boksen / Functionele training / Herstel / Pilates / Triathlon voorbereiding / Aqua bike / Aqua gym / Zwemtrainingen / Fietsen / Buitenritten / Hardloopsessies / Crossfit / Hyrox / TRX ophanging / ...

Hoeveel groepslessen worden er per dag gegeven?

Vanaf dat moment worden er meer dan 50 sessies gegeven door onze coaches.
De lessen zijn toegankelijk voor alle gym & wellness members binnen hun toegangsuren. Geen toegang voor niet-members of hotelgasten. Geen proeflessen.
Het lidmaatschap voor groepslessen kan worden geboekt via de app of je kan hier het rooster van de volgende week bekijken.

Kan ik een gast uitnodigen als member?

Alleen het Club membership is inclusief één gratis guest pass per maand, waarmee je iemand kan uitnodigen om de dag met je door te brengen in Mix.

 

Voor alle andere types van membership kan je op elk moment een guest pass kopen voor 60 euro om een vriend uit te nodigen.

 

Bij bepaalde gelegenheden worden ook extra guest passes aan je profiel toegevoegd:

 

  • Ontvang een Loyalty Guest Pass na je eerste maand lidmaatschap (4 maanden geldig).
  • Na 4 maanden membership ontvang je een Loyalty Guest Pass (4 maanden geldig).
  • Birthday Guest Pass: op je verjaardag mag je één gast gratis meenemen (alleen geldig op de exacte datum, niet uitstelbaar).
  • Referral Guest Pass: voor elke persoon die zich inschrijft met jouw referralcode ontvang je een Day Pass (4 maanden geldig).

 

Let op: gasten moeten altijd vergezeld worden door de member bij het betreden van de club. Gasten zonder begeleiding worden niet toegelaten.

Wat is het 'Health & Performance Center'?

Beheerd door Uperform.

Het gezondheidscentrum richt zich op preventie, revalidatie en prestaties.

Daarom zijn Uperform-professionals tegen een meerprijs beschikbaar voor verschillende diensten, zoals fysiotherapie, massages, personal training of slaapcoaching, mits vooraf gereserveerd.
Link naar Uperform

 



Waar vind ik de wellness ?

Stap onze banya, sauna, hammam, ijscabine en zoutgrot binnen. Ontspan met een drankje aan de bar of geniet van een film vanuit de jacuzzi. We bieden ook zowel binnen- als buitenzwembaden.

 

Bij je lidmaatschap ontvang je per bezoek één handdoek, evenals haardrogers en verzorgingsproducten. Als je verwacht meer dan één handdoek nodig te hebben, mag je gerust een extra van thuis meenemen.

 

Daarnaast biedt de ontspanningsruimte als speciale extra verfrissende limonades in de ochtend en avonddrankjes om te ontspannen en bij te praten met vrienden.

Krijg ik mijn eigen personal training?

Elke nieuwe member die zich inschrijft, ontvangt een gratis intake van 1 uur, afgestemd op de persoonlijke behoeften, begeleid door een van onze expertcoaches.

 

Voor members met een Coworking Club membership wordt deze coachingsessie maandelijks aangeboden.

Let op, deze sessie dient als introductie en niet als persoonlijke trainingssessie. Persoonlijke trainingssessies zijn apart verkrijgbaar via Uperform en kunnen via deze link worden geboekt: Boek een persoonlijke coachsessie (https://mix.brussels/gym-uperform/)

Groepslessen boeken

Hoe vroeg kan ik online workouts boeken?

Voor onze Light-, Young- en Health-leden zijn lesreserveringen tot 5 dagen van tevoren mogelijk, zodat je je schema optimaal kunt plannen.

Club members profiteren van een extra voordeel: ze kunnen tot 7 dagen van tevoren reserveren, waardoor ze hun schema soepel kunnen indelen voor een fitnesservaring op maat.

Er kwam iets tussen. Kan ik annuleren?

Het is heel goed mogelijk om een les af te zeggen, mits dit ten minste 3 uur van tevoren gebeurt. Houd er echter rekening mee dat het niet naleven van deze termijn tot een boete leidt.

Na drie waarschuwingen wordt je subscription voor een periode van twee weken opgeschort. Het is belangrijk om te benadrukken dat de waarschuwingen aan het begin van elke maand worden gereset, waardoor je weer de kans krijgt om regelmatig en respectvol deel te nemen.

Is de door jou gewenste les vol?

Maak je geen zorgen, je kunt je op de wachtlijst laten plaatsen. Als er een plaats vrijkomt, krijg je een melding, zodat je de gewenste les alsnog kunt boeken. Blijf op de hoogte en mis de kans niet om deel te nemen aan je favoriete sessie.

Regels voor groepslessen 

Groepslessen zijn uitsluitend voor leden — geen gasten of hotelgasten zijn toegestaan, behalve de ochtend-yogales om 08:10 uur, die openstaat voor hotelgasten tegen een vergoeding van 5 euro (reserveren bij de hotelreceptie).

 

Als er minder dan 3 deelnemers zijn ingeschreven, 2 uur voor aanvang van de les, wordt de les geannuleerd en worden alle ingeschreven deelnemers geïnformeerd.

 

Houd rekening met de aanvangstijd van de les, want de instructeur kan laatkomers de toegang weigeren.

Gezondheid & performance door Uperform

Wat is Uperform?

Uperform biedt een alomvattende benadering van gezondheid en prestaties, gebaseerd op vier pijlers: beweging, voeding, mindset en herstel.

Het multidisciplinaire team van gespecialiseerde therapeuten werkt samen om voor elke patiënt een persoonlijk gezondheids- en prestatieprogramma op maat samen te stellen. Hun missie is blessures te voorkomen, gezondheidsproblemen te behandelen en prestaties te verbeteren.

Tegen een meerprijs staan de professionals van Uperform dan ook klaar voor diverse diensten, zoals fysiotherapie, massages of slaapcoaching, mits deze van tevoren worden gereserveerd.

Link naar Uperform

Welke diensten levert Uperform?

Een breed scala aan diensten: algemene en sportfysiotherapie, voedingsbegeleiding, psychologie, osteopathie, massage en nog veel meer, waaronder gepersonaliseerde trainings- en begeleidingsprogramma’s. Klik hier om een afspraak te maken

Hoe kan ik een massage boeken?

Members en niet-members kunnen een massage boeken via deze link.

Hoe kan ik een sessie met een fysiotherapeut of osteopaat boeken?

Members en niet-members kunnen een sessie met een fysiotherapeut of osteopaat boeken via deze link.

ONZE MEMBERSHIPS