Gym – Huisreglement
1. Reserveringsbeleid voor groepslessen
Groepslessen zijn uitsluitend beschikbaar voor leden. Leden zijn degenen met een actief abonnement bij Mix, terwijl klanten gasten van het hotel zijn.
De groepslessen moeten vooraf worden gereserveerd via de officiële Mix-app. (https://widgets.mywellness.com/facility/ac2063114/schedule/ac2063114).
Standaard zijn reserveringen vijf dagen van tevoren beschikbaar, tenzij anders aangegeven. Sommige lessen hebben speciale reserveringsregels. Bepaalde abonnementen kunnen voorrang krijgen bij het maken van reserveringen.
De optie ‘reserveren’ maakt het mogelijk om een plek te reserveren voor een groepsles, terwijl de optie ‘toevoegen aan wachtlijst’ gebruikt wordt om op de wachtlijst te komen als een les volgeboekt is. Als er plekken vrijkomen in een les, ontvangt iedereen op de wachtlijst een melding. De plek zal worden toegewezen aan de eerste persoon die de melding ziet en die deze reserveert via de app. Leden worden per e-mail op de hoogte gebracht wanneer hun reservering is bevestigd.
Leden die een les hebben gereserveerd, moeten zich registreren bij de instructeur in de aangewezen studio. Indien een lid niet aanwezig is bij aanvang van de les, wordt de reservering geannuleerd en beschouwd als een ‘no show’. Eventuele resterende plaatsen worden aangeboden aan leden op de wachtlijst of die voor de studio wachten. Er wordt een sanctie toegepast op het account van het lid dat niet aanwezig is geweest bij de les.
2. Annuleringsbeleid voor groepslessen
Als een lid niet aanwezig kan zijn bij een sessie waarvoor hij een plaats heeft gereserveerd of aan de wachtlijst is toegevoegd, moet hij de reservering via de app annuleren uiterlijk drie uur voor aanvang van de sessie. Elke annulering die minder dan drie uur voor aanvang van de les wordt gedaan, wordt beschouwd als een “late annulering”, en er wordt een sanctie opgelegd aan het account van het lid. Annuleringen worden niet geaccepteerd per telefoon of e-mail. Als een lid niet aanwezig is bij het begin van de les, wordt de reservering beschouwd als een “no show”, en elke overgebleven plaats wordt aangeboden aan leden die op de wachtlijst staan, of die voor de studio wachten, en er wordt een sanctie opgelegd aan het account van het lid dat niet aanwezig is. Na drie “no shows” of “late cancels” in 30 dagen kan het lid gedurende 15 dagen geen lessen reserveren. In geval van “Late Cancel” of “No Show” wordt een sanctie opgelegd aan het account van het lid.
Om de sportieve activiteiten van iedereen te respecteren, zijn geen late binnenkomsten toegestaan en het is sterk afgeraden om de sessie vroegtijdig te verlaten. Mix behoudt zich het recht voor om de toegang tot de studio’s te weigeren.
3. Groepslessenregels
De studio’s zijn gereserveerd voor groepslessen.
De cross-training- en challengezones zijn toegankelijk voor leden voor zelfgebruik, behalve wanneer er een les plaatsvindt in die zone.
Mix doet er alles aan om sessies en diensten op tijd te leveren zoals aangekondigd. De studio-planning kan echter worden gewijzigd zonder terugbetaling aan de leden.
4. Parkeren
Mix Gym & Wellness-abonnementen geven recht op 3 uur gratis parkeren, in de mate van beschikbaarheid:
-Op elk moment in Parking C – Gym & Wellness (+1e verdieping, ingang Tenreuken).
-Of vanaf 18.00 uur op werkdagen en op elk moment tijdens het weekend in Parking A (-1, ingang Tenreuken).
Toegang is alleen toegestaan na registratie van het nummerplaat bij de receptie van de Gym & Wellness.
Als een lid de limiet van 3 uur drie keer overschrijdt binnen een periode van 30 dagen, zal hij gedurende de komende 30 dagen geen toegang meer hebben tot de parking.
Om vast te zitten bij de slagboom te voorkomen, raden we leden aan de beschikbare parkeerplaatsen op hun app te controleren voordat ze de rijbaan oprijden. Als de parkeergarage vol is, gaat de slagboom niet open.
Toegang tot Parking B (openbare parkeergelegenheid) is niet inbegrepen bij het Mix-abonnement. Parkeren in deze garage is tegen betaling en wordt niet vergoed door Mix.
Houd er rekening mee dat veel straten rondom Mix gratis parkeren met parkeerschijf bieden gedurende twee uur, en na 18.00 uur.
5. Diefstal, verlies, schade en blessures
Deelname aan onze activiteiten of het gebruik van onze faciliteiten brengt inherente risico’s met zich mee, waaronder het risico op letsel. Leden en klanten aanvaarden bewust al deze risico’s en stellen Mix vrij van alle aansprakelijkheid voor letsel of ongevallen. Leden en klanten worden gevraagd om alle veiligheidsrichtlijnen te volgen en zich respectvol te gedragen tijdens hun verblijf op onze locaties.
Bij letsel machtigen leden en klanten Mix om de nodige medische hulp te zoeken, en de leden en klanten nemen de bijbehorende kosten op zich.
Mix is niet verantwoordelijk voor verlies of schade aan persoonlijke spullen op onze locaties. Gevonden voorwerpen worden gedurende een periode van 2 weken bewaard bij de receptie van de Gym & Wellness.
6. Dresscode en gedrag
Leden en klanten dienen respectvol gedrag te vertonen.
Roken is verboden.
Het is verplicht om een handdoek te gebruiken in de club en tijdens groepslessen.
Het is verplicht om sportmateriaal na gebruik schoon te maken.
Het gebruik van handdoeken is verplicht in de sauna, de zoutgrot en op de relaxbedden van de Wellness. Douches zijn verplicht voordat je de spe en het zwembad betreedt.
Het dragen van sportkleding is verplicht in de club en tijdens groepslessen.
Zwemkleding mag geen zakken hebben en mag niet buiten worden gedragen. Het dragen van ondergoed onder de zwemkleding is ten strengste verboden, evenals sportshorts in het zwembad en de wellnessruimte. Daarnaast is naakt zwemmen of wandelen in het zwembad en de wellnessruimte strikt verboden.
Schoenen zijn niet toegestaan in het zwembad en de wellnessruimte.
7. Privacy en gedrag
Het is verplicht om kluisjes te gebruiken om persoonlijke spullen op te bergen en omkleden moet gebeuren in de kleedkamers (gelieve niet in zwemkleding rond te lopen in de club).
Het is verboden om foto’s te trekken van andere personen om de privacy en het comfort van onze leden te respecteren.
Voedsel, dranken (behalve water) en glazen containers zijn niet toegestaan in de club en de wellnessruimte.
