Gym - Huisreglement
1. Reserveringsbeleid voor groepslessen
Groepslessen zijn uitsluitend beschikbaar voor members. Members zijn degenen met een actief abonnement bij Mix, terwijl klanten gasten van het hotel zijn.
De groepslessen moeten vooraf worden gereserveerd via de officiële Mix-app. (https://widgets.mywellness.com/facility/ac2063114/schedule/ac2063114).
Standaard kunnen reserveringen vijf dagen van tevoren worden gemaakt, tenzij anders vermeld. Sommige lessen hebben speciale reserveringsregels, en bepaalde abonnementen kunnen voorrang krijgen bij het reserveren.
De optie ‘Reserveren’ laat leden een plek voor een groepsles vastleggen, terwijl ‘Toevoegen aan wachtlijst’ gebruikt wordt om op de wachtlijst te komen wanneer een les volgeboekt is. Zodra er plekken vrijkomen, ontvangt iedereen op de wachtlijst een melding. De plek wordt toegewezen aan de eerste persoon die de melding ziet en via de app reserveert. Leden krijgen per e-mail bericht zodra hun reservering bevestigd is.
Leden die een les hebben gereserveerd, moeten zich bij de instructeur in de daarvoor aangewezen studio registreren. Als een lid bij aanvang van de les niet aanwezig is, wordt de reservering geannuleerd en als een 'no show' geregistreerd. Vrijgekomen plaatsen worden vervolgens aangeboden aan leden op de wachtlijst of die bij de studio wachten, en er wordt een sanctie opgelegd op het account van het afwezige lid.
2. Annuleringsbeleid voor groepslessen
Als een lid niet aanwezig kan zijn bij een sessie waarvoor hij of zij een plek heeft gereserveerd of op de wachtlijst staat, moet de reservering uiterlijk drie uur voor aanvang via de app worden geannuleerd. Annuleringen minder dan drie uur voor aanvang gelden als een “late annulering” en leiden tot een sanctie op het account van het lid. Annuleren via telefoon of e-mail is niet toegestaan. Als een lid niet op tijd bij de sessie verschijnt, wordt dit beschouwd als een 'no show'. De vrijgekomen plek wordt dan aangeboden aan leden op de wachtlijst of die bij de studio wachten, en het account van het afwezige lid krijgt een sanctie. Na drie 'no shows' of 'late annuleringen' binnen 30 dagen kan het lid gedurende 15 dagen geen lessen meer reserveren. Bij een “Late Cancel” of “No Show” wordt altijd een sanctie op het account van het lid toegepast.
Om de sportactiviteiten van iedereen te respecteren, zijn late binnenkomsten niet toegestaan en wordt het sterk afgeraden een sessie voortijdig te verlaten. Mix behoudt zich het recht voor de toegang tot de studio’s te weigeren.
3. Groepslessenregels
De studio's zijn gereserveerd voor groepslessen.
De cross-training- en challengegezones zijn toegankelijk voor leden voor zelfgebruik, behalve wanneer er een les plaatsvindt in die zone.
Mix doet er alles aan om sessies en diensten op tijd te leveren zoals aangekondigd. De studioplanning kan echter worden gewijzigd zonder terugbetaling aan de leden.
4. Parkeren
Mix gym & wellness-abonnementen geven, afhankelijk van beschikbaarheid, recht op 3 uur gratis parkeren:
— Op elk moment in Parking C – gym & wellness (+1e verdieping, ingang Tenreuken)
— Vanaf 18 uur op werkdagen en op elk moment tijdens het weekend in Parking A (-1, ingang Tenreuken)
Toegang is alleen toegestaan na registratie van het kenteken bij de receptie van de gym & wellness.
Als een lid de limiet van 3 uur drie keer overschrijdt binnen 30 dagen, krijgt hij of zij gedurende de volgende 30 dagen geen toegang meer tot de parking.
Om te voorkomen dat je bij de slagboom vast komt te zitten, raden we leden aan eerst in de app te controleren of er vrije parkeerplaatsen zijn voordat ze de rijbaan oprijden. Is de garage vol, dan gaat de slagboom niet open.
Toegang tot Parking B (openbare parkeergarage) zit niet bij het Mix-abonnement inbegrepen. Parkeren daar is betalend en wordt niet door Mix vergoed.
Houd er rekening mee dat veel straten rondom Mix twee uur gratis parkeren met parkeerschijf toestaan, en dat dit na 18 uur geldt.
5. Diefstal, verlies, schade en blessures
Het deelnemen aan onze activiteiten of het gebruik van onze faciliteiten brengt altijd bepaalde risico’s met zich mee, zoals letsel. Leden en klanten nemen deze risico’s bewust op zich en ontslaan Mix van alle aansprakelijkheid bij ongevallen of verwondingen. We vragen iedereen de veiligheidsrichtlijnen te volgen en zich respectvol te gedragen tijdens hun verblijf op onze locaties.
In geval van letsel machtigen leden en klanten Mix om de nodige medische hulp in te schakelen, waarbij de leden en klanten zelf instaan voor de bijbehorende kosten.
Mix is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen op onze locatie. Gevonden voorwerpen worden maximaal 2 weken bewaard bij de receptie van de gym & wellness.
6. Dresscode en gedrag
Leden en klanten dienen respectvol gedrag te vertonen.
Roken is verboden.
Het is verplicht om een handdoek te gebruiken in de club en tijdens groepslessen.
Het is verplicht om sportmateriaal na gebruik schoon te maken.
Het gebruik van handdoeken is verplicht in de sauna, de zoutgrot en op de relaxbedden van de wellness. Douchen is verplicht voordat je de spa en het zwembad betreedt.
Het dragen van sportkleding is verplicht in de club en tijdens groepslessen.
Badkleding mag geen zakken hebben en mag niet buiten het zwembad gedragen worden. Het dragen van ondergoed onder de badkleding is ten strengste verboden, net als het dragen van sportshorts in het zwembad en de wellnessruimte. Daarnaast is naakt zwemmen of rondlopen in het zwembad en de wellnessruimte strikt verboden.
Schoenen zijn niet toegestaan in het zwembad en de wellnessruimte.
7. Privacy en gedrag
Het is verplicht om lockers te gebruiken om persoonlijke spullen op te bergen en omkleden moet gebeuren in de kleedkamers (gelieve niet in zwemkleding rond te lopen in de club).
Het is verboden om foto's te trekken van andere personen om de privacy en het comfort van onze leden te respecteren.
Voedsel, dranken (behalve water) en glazen zijn niet toegestaan in de club en de wellnessruimte.
