Gym – Règlement d’ordre intérieur
1. Politique de réservation des cours collectifs
Les cours collectifs sont uniquement disponibles pour les membres. Les membres sont ceux qui ont un abonnement actif au Mix, tandis que les clients sont des invités de l’hôtel.
Les cours collectifs doivent être réservés à l’avance via l’application officielle du Mix (https://widgets.mywellness.com/facility/ac2063114/schedule/ac2063114).
Par défaut, les réservations sont disponibles cinq jours à l’avance, sauf indication contraire. Certains cours collectifs ont des règles de réservation spéciales. Certains abonnements peuvent bénéficier d’un accès prioritaire aux réservations.
L’option “Réservation” permet de réserver une place dans un cours, tandis que l’option “Ajouter à la liste d’attente” permet de rejoindre la liste d’attente lorsqu’un cours est complet. Si une place se libère dans un cours, tous les membres de la liste d’attente recevront une notification. La place sera attribuée à la première personne qui voit la notification et qui parvient à la réserver via l’application.
Les membres sont informés par e-mail lorsque leur réservation est confirmée.
Les membres qui ont réservé un cours doivent s’enregistrer auprès de l’instructeur au studio désigné. Si un membre n’est pas présent à l’heure de début du cours, la réservation sera annulée et considérée comme un “no show”, et toute place restante sera offerte aux membres qui sont sur la liste d’attente, ou qui attendent devant le studio. Une pénalité sera appliquée au compte du membre qui ne s’est pas présenté au cours.
2. Politique d’annulation des cours collectifs
Si un membre ne peut pas assister à une session pour laquelle il a réservé une place ou a été ajouté à la liste d’attente, il doit annuler sa réservation via l’application au plus tard trois heures avant le début du cours. Toute annulation effectuée moins de trois heures avant le début du cours sera considérée comme un “late cancel”, et une pénalité sera appliquée au compte du membre. Les annulations ne sont pas acceptées par téléphone ou par e-mail. Si un membre n’est pas présent à l’heure de début du cours, la réservation sera considérée comme un “no show”, et toute place restante sera offerte aux membres qui sont sur la liste d’attente, ou qui attendent devant le studio, et une pénalité sera appliquée au compte du membre qui ne s’est pas présenté. Après trois “no shows” ou “late cancels” dans les 30 jours, le membre ne pourra pas réserver de cours pendant une période de 15 jours. En cas de “Late Cancel” ou de “No Show”, une pénalité sera appliquée au compte du membre.
Pour respecter la pratique sportive de chacun, aucune entrée tardive n’est autorisée et il est fortement déconseillé de quitter la séance avant la fin du cours. Mix se réserve le droit de refuser l’accès aux studios.
3. Règles des cours collectifs
Les studios sont réservés pour les cours collectifs.
Les zones de cross-training et de challenge sont accessibles en libre-service aux membres, sauf lorsqu’un cours a lieu dans cette zone.
Mix fait tout son possible pour assurer la ponctualité des sessions et des services tels qu’annoncés. Cependant, l’horaire du studio peut être modifié sans remboursement aux membres.
4. Parking
Les abonnements au Mix Gym & Wellness donnent accès dans la mesure de la disponibilité à 3 heures de stationnement gratuit :
-À tout moment dans le Parking C – Gym & Wellness (+1 étage, entrée Tenreuken)
-Ou à partir de 18h en semaine et à tout moment pendant le week-end dans le Parking A (-1, entrée Tenreuken).
L’accès est autorisé uniquement après l’enregistrement de la plaque d’immatriculation à la réception du Gym & Wellness.
Si un membre dépasse la limite de 3 heures à trois reprises dans une période de 30 jours, il ne pourra pas entrer dans le parking pendant les 30 jours suivants.
Pour éviter d’être bloqué à la barrière, nous recommandons aux membres de vérifier la disponibilité du parking sur leur application avant d’entrer dans l’allée. Si le parking est complet, la barrière ne s’ouvrira pas.
L’accès au Parking B (parking public) n’est pas compris dans l’abonnement. Le stationnement dans cette zone est payant et n’est pas remboursé par Mix.
Veuillez noter que de nombreuses rues autour de Mix offrent un stationnement à disque gratuit pendant deux heures, et après 18h.
5. Vol, perte, dommage et blessures
La participation à nos activités ou l’utilisation de nos installations comporte des risques inhérents, notamment le risque de blessure. Les membres et les clients acceptent consciemment tous ces risques et exonèrent Mix de toute responsabilité en cas de blessures ou d’accidents. Les membres et les clients sont priés de suivre les consignes de sécurité et de se comporter de manière respectueuse pendant leur séjour sur nos lieux.
En cas de blessure, les membres et clients autorisent Mix à rechercher les soins médicaux nécessaires et les membres assument les coûts associés.
Mix n’est pas responsable de la perte ou des dommages aux biens personnels sur nos lieux. Tout objet trouvé est conservé à la réception du Gym & Wellness pendant une durée de 2 semaines.
6. Code vestimentaire et comportement
Les membres et les clients sont tenus d’adopter un comportement respectueux.
Il est formellement interdit de fumer.
Il est obligatoire d’utiliser une serviette dans la salle de sport et pendant les cours collectifs.
Il est obligatoire de nettoyer les équipements sportifs après utilisation.
L’utilisation de serviettes est obligatoire dans le sauna, la grotte de sel et sur les lits de relaxation du Wellness. Les douches sont requises avant d’entrer dans le spa et la piscine.
Le port de vêtements de sport est obligatoire dans la salle de sport et pendant les cours collectifs.
Les vêtements de bain ne peuvent pas avoir de poches et ne peuvent pas avoir été portés à l’extérieur. Il est strictement interdit de porter des sous-vêtements sous le maillot de bain, et les shorts de sport sont proscrits dans la piscine et le spa. De plus, il est formellement interdit de nager ou de se promener nu dans la piscine et le spa.
Les chaussures ne sont pas autorisées dans la piscine et la zone Wellness.
7. Vie privée et comportement
Il est obligatoire d’utiliser les casiers pour ranger les effets personnels et de se changer dans les vestiaires (veuillez ne pas vous promener en maillot de bain dans la salle de sport).
Il est interdit de prendre des photos d’autres personnes afin de respecter la vie privée et le confort de nos membres.
Les aliments, les boissons (sauf l’eau) et les contenants en verre ne sont pas autorisés dans la salle de sport et le centre de bien-être.
