Gym - Huisreglement
1. Reserveringsbeleid voor lessen
Lessen zijn alleen beschikbaar voor members. Members zijn diegenen die een actieve subscription hebben bij Mix. Of klanten die gasten zijn van het hotel.
Lessen moeten van tevoren worden geboekt via de officiële Mix applicatie (https://widgets.mywellness.com/facility/ac2063114/schedule/ac2063114).
Standaard kunnen reserveringen 5 dagen van tevoren worden gemaakt, tenzij anders aangegeven. Sommige lessen hebben speciale reserveringsregels. Sommige membership packages kunnen voorrang hebben bij het maken van reserveringen.
Met de optie ‘Reserveren’ kun je een plaats reserveren, terwijl je met de optie ‘Toevoegen aan wachtlijst’ op de wachtlijst kunt komen te staan als een sessie volgeboekt is. Als er plaatsen vrijkomen voor een les, krijgt iedereen op de wachtlijst een melding. De plaats wordt toegewezen aan de eerste persoon die de melding ziet en de plaats via de app succesvol boekt.
Members ontvangen een e-mail wanneer hun reservering is bevestigd.
Members die een sessie hebben gereserveerd, dienen zich op dit tijdstip bij de instructeur in de daarvoor bestemde studio aan te melden. Als een member bij aanvang van de les niet aanwezig is, wordt de reservering geannuleerd en als ‘no-show’ beschouwd. De vrijgekomen plaatsen worden dan aangeboden aan leden die op de wachtlijst staan of die in de studio staan te wachten. Er wordt een boete in rekening gebracht op de rekening van de member.
2. Annuleringsvoorwaarden voor lessen
Indien een member niet aanwezig kan zijn op een sessie waarvoor hij een plaats heeft geboekt of op de wachtlijst is geplaatst, dient hij zijn boeking uiterlijk 3 uur voor aanvang van de sessie via de applicatie te annuleren. Elke annulering die minder dan 3 uur voor aanvang van de les wordt gedaan, wordt beschouwd als een 'late cancel' en er zal een boete worden toegepast op de rekening van de member. Annuleringen per telefoon of e-mail worden niet geaccepteerd. Indien een lid niet aanwezig is bij aanvang van de les, wordt de boeking beschouwd als 'no show', en zal de vrijgekomen plaats worden aangeboden aan leden die op de wachtlijst staan of in de studio wachten, en zal een boete worden toegepast op de rekening van de member. Na 3 no shows/late cancels binnen 30 dagen, kunt u gedurende een periode van 15 dagen geen lessen boeken. Bij een late cancel of no show wordt een boete toegepast op de rekening van de member.
Om iedereen te respecteren, zijn late aanmeldingen niet toegestaan en wordt het sterk afgeraden om de sessie vroegtijdig te verlaten. Mix behoudt zich het recht voor om toegang tot de studio's te weigeren.
3. Regels voor de groepsklassen
Studio's zijn gereserveerd voor groepslessen.
De cross-training- en challengezones zijn toegankelijk voor members, behalve wanneer er in die ruimte een les plaatsvindt.
Mix doet er alles aan om sessies en diensten te leveren zoals gepland. Het studioschema kan echter worden gewijzigd zonder dat dit recht geeft op terugbetaling voor de members.
4. Parkeren
Abonnementen voor Mix gym & wellness bieden, afhankelijk van beschikbaarheid, toegang tot 3 uur gratis parkeren:
— Te allen tijde in Parking C – gym & wellness (+1 verdieping, ingang Tenreuken)
— Vanaf 18 uur op weekdagen en te allen tijde in het weekend in Parking A (-1, ingang Tenreuken)
Toegang is alleen toegestaan nadat het kenteken is geregistreerd bij de receptie van de gym & wellness.
Als een member de limiet van 3 uur drie keer overschrijdt binnen een periode van 30 dagen, krijgt deze persoon gedurende de volgende 30 dagen geen toegang tot de parkeerfaciliteit.
Om te voorkomen dat ze vast komen te zitten bij de slagboom, raden we leden aan om op hun app te controleren of er nog parkeerruimte beschikbaar is voordat ze de parkeerstrook oprijden. Als de parkeerplaats vol is, gaat de slagboom niet open.
Toegang tot Parking B (openbare parking) is niet inbegrepen in het membership. Parkeren in dit gebied vereist betaling en wordt niet vergoed door Mix.
Houd er rekening mee dat veel straten rondom Mix een blauwe zone hebben, waardoor je tot twee uur na 18 uur gratis kunt parkeren.
5. Diefstal, verlies, schade en verwondingen
Deelname aan onze activiteiten of gebruik van onze faciliteiten brengt risico's met zich mee, waaronder het risico op letsel. Members en klanten nemen vrijwillig al deze risico's op zich en ontslaan Mix van elke aansprakelijkheid voor letsel of ongevallen. Van members en klanten wordt verwacht dat ze de veiligheidsrichtlijnen volgen en zich respectvol gedragen terwijl ze zich op ons terrein bevinden.
In het geval van een verwonding, moeten members en klanten Mix de nodige medische hulp in te roepen en nemen ze de bijbehorende kosten op zich.
Mix is niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging van persoonlijke eigendommen op onze locatie. Gevonden voorwerpen worden maximaal 2 weken bewaard bij de receptie van de gym & wellness.
6. Dresscode en gedrag
Roken is ten strengste verboden.
Members en gasten moeten te allen tijde geschikte sportkleding dragen. Dit omvat het gebruik van een handdoek en het schoonmaken van sportapparatuur na gebruik, zowel in de open gym als tijdens groepslessen.
Members en gasten zijn verplicht om handdoeken te gebruiken in de sauna, het zoutstoombad en op de wellness-relaxmatrassen. Douchen is verplicht vóór het betreden van de spa en het zwembad.
Het is verplicht om sportkleding te dragen in de open gym en tijdens groepslessen.
Zwempakken mogen geen zakken hebben en mogen niet buiten het zwembad worden gedragen. Onder de zwemkleding mag geen ondergoed worden gedragen. Adamskostuums en sportshorts zijn verboden in het zwembad en in de wellnessruimtes.
Schoenen zijn niet toegestaan aan het zwembad en in de wellness.
7. Privacy en gedrag
Het is verplicht om lockers te gebruiken om persoonlijke spullen op te bergen en om zich om te kleden in de kleedkamers (loop alstublieft niet rond in badkleding).
Het maken van foto's van anderen is verboden om de privacy en het comfort van onze members te respecteren.
Eten, dranken (behalve water) en glazen verpakkingen zijn niet toegestaan in de gym en wellness.
