Gym & wellness questions fréquemment posées.

PRATIQUES

Où se trouve le site Gym & Wellness ?

Adresse / Boulevard du Souverain 25, 1170 Watermael-Boitsfort
Situé au deuxième étage de Mix. Accès par les escaliers ou les ascenseurs.

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MEMBRES

Le parking C sur Tenreuken est gratuit pour les membres après enregistrement de votre plaque d'immatriculation à la réception de Gym & Wellness (durée maximale de 3 heures). Pour accéder au Gym & Wellness depuis le parking C, il suffit de suivre la signalisation Mix, soit par l'ascenseur, soit par l'atrium, pour atteindre le 2ème étage.

  • Parking C / Gym & Wellness
  • Adresse : Tenreuken, 1170 Bruxelles
  • Prendre la rampe au milieu
  • Enregistrez votre plaque d'immatriculation à l'avance à la réception de Gym & Wellness
  • Vérifiez au préalable la disponibilité de l'application Izix et utilisez-la comme télécommande si la reconnaissance des plaques ne fonctionne pas.

 

Options supplémentaires : 

Le parking du Boulevard 36 est également à la disposition des membres (entrée située au Boulevard du Souverain 36).

 

Parking A : Accès après 17h30 et le week-end. Rampe à gauche.

 

NON-MEMBRES

 

Pour nos visiteurs non membres, l'accès au parking payant Indigo (entrée B) est disponible au Boulevard du Souverain 25/1, 1170 Watermael-Boitsfort.
En outre, de nombreuses rues avoisinantes du Mix offrent un stationnement gratuit à disque bleu pour une durée maximale de deux heures.

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Parking C / Gym & Wellness

-Adresse / Tenreuken, 1170 Bruxelles
-prendre la rampe à droite

Les enfants sont-ils admis dans les sites Gym et Wellness?

Les enfants ne sont pas admis. Accès exclusivement réservé aux adultes âgés de 18 ans minimum. Ceci s'applique à toutes les infrastructures du Gym & Wellness (open gym, wellness, studios et piscines).

Contacter l'équipe

Les membres peuvent nous contacter à tout moment pour plus d’informations, l’équipe de la réception vous aidera à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin lors de vos visites.
Courrier / members@mix.brussels
-téléphone / +32 2 669 48 10

Les non-membres peuvent nous contacter,
mail / hello@mix.brussels

Adhésions

Comment devenir membre ?

C'est simple, l'inscription se fait en ligne. Il suffit de remplir le formulaire d'adhésion sous l'onglet Adhésion pour rejoindre le club.

 

Veuillez noter que le Gym & Wellness est exclusivement accessible à nos membres.

 

  • Votre abonnement est facturé mensuellement.
  • Une option de facturation trimestrielle est disponible (voir détails ci-dessous).
  • Votre adhésion peut commencer n'importe quel jour du mois, le premier versement couvre le prorata du mois en cours et les frais d'abonnement. 
  • Vous recevrez votre badge de membre, qui vous donnera accès au Mix et aux casiers.
  • Téléchargez notre application Mix Brussels pour accéder à toutes les informations et réserver vos cours préférés.
Comment visiter ou parler à un vendeur ?

Vous pouvez visiter le club en semaine, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30, sans rendez-vous.

Si vous souhaitez programmer une visite à un autre moment, vous pouvez le faire en cliquant sur ce lien : RÉSERVER UNE VISITE.

Un membre du personnel se fera un plaisir de vous faire visiter les installations et de répondre à toutes vos questions.

Vous pouvez également prendre rendez-vous avec notre équipe de vente en cliquant sur ce lien : BOOK A CALL

Quand le premier versement sera-t-il effectué ?

Vous pouvez choisir la date de début de votre abonnement, n'importe quelle date du mois jusqu'au premier jour du mois suivant. Si vous choisissez une date ultérieure, nous l'ajusterons manuellement.

 

Une fois le paiement effectué, vous pouvez activer votre adhésion à la réception. Le paiement initial sera calculé au prorata des jours restants du mois en cours.

 

Modalités de paiement : Toutes les cartes de débit et de crédit sont acceptées (pas de paiement en espèces).

 

Ensuite, tous les paiements seront traités vers le 1er de chaque mois. Pour les prélèvements mensuels, seuls les comptes IBAN européens sont pris en charge.

 

Facturation de l'entreprise : Si vous avez fourni vos coordonnées de facturation en cliquant sur le lien suivant : https://noteforms.com/forms/invoicing-details-rpsipf, vous recevrez votre facture par courrier électronique sur une base trimestrielle.

Comment puis-je résilier mon abonnement ?

Pour résilier votre abonnement, vous devez nous donner un préavis de trois (3) mois.

Votre demande d'annulation doit être envoyée par e-mail à la direction de Mixmix.brussels.

Le délai de préavis commence à courir le premier jour du mois suivant le mois au cours duquel Mix a reçu et validé votre demande de résiliation de l'abonnement.

Contact / members@mix.brussels

Est-il possible de recevoir une facture avec l'abonnement ?

Bien sûr, pour les entreprises uniquement ! Une fois inscrit, vous pouvez remplir le formulaire suivant.
Les factures sont envoyées trimestriellement à la fin de chaque trimestre (mars, juin, septembre, décembre).

Quel est le taux de TVA pour l'adhésion ?

L'abonnement au Club comprend l'accès à notre bibliothèque de coworking flex-desk, offrant un style de vie qui combine le travail et le sport. La TVA sur l'abonnement au Club est de 21% car il n'est pas exclusivement lié à la gym.

 

Pour les abonnements Santé, Jeune et Léger, le taux de TVA est de 6 %.

Non-membres et essais

Les essais ou l'accès à la journée ne sont pas disponibles pour les non-membres. Cependant, si vous souhaitez visiter le club et en savoir plus, vous pouvez réserver une visite auprès de notre équipe de vente BOOK A VISIT.

 

Néanmoins, il existe plusieurs façons d'accéder au club sans être membre :

 

  • Réservez une nuit dans notre hôtel : Votre séjour comprend l'accès à la gym et aux installations de wellness . Pas d'accès aux cours collectifs.
  • Réservez un massage et ajoutez une carte journalière : Pour 50 €, vous pouvez ajouter un accès journalier à la gym et de wellness en semaine (du lundi au vendredi) de 9 h à 17 h 30. Pas d'accès aux cours collectifs.
  • Brunch et séance d'entraînement du dimanche : Disponible uniquement le dimanche, cette offre comprend l'accès à la Gym et au Wellness de 11h à 22h. Pas d'accès aux cours collectifs. Réservation par le lien suivant :mix.brussels
  • être invité par un membre, qui peut acheter une carte journalière au prix de 60 euros. L'invité doit être accompagné par le membre à tout moment. Les cours collectifs ne peuvent pas être réservés, mais les invités peuvent se joindre à un cours si le membre y participe et s'il y a des places disponibles.
Comment réserver le Brunch & Workout ?

Le Brunch & Workout est uniquement disponible le dimanche, cette offre comprend l'accès au Gym & Wellness de 11h à 22h. Pas d'accès aux cours collectifs. 

2 services de brunch à 11h30 et 13h30. Aucune réservation n'est nécessaire, l'achat se fait soit à Romeo le jour de la visite, soit par le lien suivant.

Comment puis-je réserver le massage et l'accès à la Gym et de Wellness?

Réservez un massage via Uperform et ajoutez une carte journalière : Pour 50 €, vous pouvez ajouter un accès journalier à la gym et de wellness en semaine, du lundi au vendredi uniquement, de 9h à 17h30. Pas d'accès aux cours collectifs.

Gym & Wellness

Les installations

Notre espace sportif couvre plus de 5500m2 et est situé sur 3 étages de Mix. Au sein du Gym & Wellness:

-350 cours collectifs hebdomadaires dans 8 studios dédiés
- gym ouverte équipée d'appareils Technogym
-des studios de CrossFit et de boxe Stride
-une zone de récupération et d'étirement
des installations de wellness : saunas, hammam, bain de glace, grotte de sel, etc.
-Piscines intérieure et extérieure de 25m
un centre multidisciplinaire de wellness et de performance health & performance, proposant des massages et des thérapies
-un bureau flexible de coworking
-des événements communautaires animés
-un centre de course à pied et de cyclisme en plein air

Règles

Dans notre établissement réservé aux adultes, il est obligatoire de se changer en maillot de bain dans les vestiaires. Ne portez pas de chaussures dans la zone wellness et munissez-vous d'une serviette lorsque vous utilisez les saunas et les chaises longues.

accès à la piscine et à l'espace wellness par les vestiaires
-le port de vêtements d'entraînement est obligatoire
Les maillots de bain ne doivent pas avoir de poches et ne doivent pas être portés à l'extérieur (pas de sous-vêtements sous le maillot de bain).
pas de chaussures dans la piscine et l'espace wellness
-il est interdit de fumer (y compris les vapes).
-Obligation d'utiliser les casiers pour ranger ses effets personnels et se changer dans les vestiaires (ne pas se promener en maillot de bain).
-les casiers dans les vestiaires sont limités à 5 heures et s'ouvrent automatiquement après.
-Il est interdit de prendre des photos d'autrui afin de respecter la vie privée et le confort de nos membres.
-la nourriture, les boissons et les récipients en verre sont interdits
les huiles essentielles personnelles ne sont pas autorisées dans l'espace wellness (y compris le sauna et le hammam).

Quels sont les horaires d'ouverture du site gym?

Que vous soyez lève-tôt ou lève-tard, Mix est ouvert de 6h30 à 22h30 tous les jours de la semaine et les week-ends et jours fériés de 8h à 22h . de 8h à 22h.

Dernière entrée / en semaine à 21h45 et le week-end à 21h15.

Quels sont les différents cours collectifs auxquels je peux participer ?

Nous disposons de 10 studios et espaces immersifs où des cours collectifs sont donnés régulièrement : Tatamis - Reformer - Movement - Burn - Cycling - Boxing - Crossfit - Crosstraining area - Pool area - Bike Center.

Tous dédiés aux cours collectifs, en voici quelques-uns :

HIIT / Barre / Stretch / Yoga / Reformer / Sculpt / Danse / Boxe / Entraînement fonctionnel / Récupération / Pilates / Préparation au triathlon / Aqua bike / Aqua gym / Entraînements de natation / Cyclisme / Balades en plein air / Séances de course à pied / Crossfit / Hyrox / TRX suspension / ...

Combien de cours collectifs sont dispensés par jour ?

Dès lors, plus de 50 séances sont dispensées par nos coachs.
Les cours sont accessibles à tous les membres de Gym & Wellness pendant leurs heures d'accès. Pas d'accès aux non-membres ou aux clients de l'hôtel. Pas d'essai.
L'abonnement aux cours collectifs peut être réservé via l'application ou vous pouvez consulter le programme de la semaine suivante ici.

Puis-je inviter un invité en tant que membre ?

Seul le Club comprend une carte d'invité gratuite par mois, vous permettant d'inviter quelqu'un à passer la journée avec vous au Mix.

 

Pour tous les autres types d'adhésion, vous pouvez acheter à tout moment une carte d'invité au prix de 60 euros pour inviter un ami.

 

Des cartes d'invité supplémentaires sont également ajoutées à votre profil à certaines occasions :

 

  • Loyalty Guest Pass after your first month of membership (valid 4 months)
  • Loyalty Guest Pass after 4 months of membership (valid 4 months)
  • Birthday Guest Pass, le jour de votre anniversaire, vous pouvez amener un invité gratuitement (valable uniquement à la date exacte, non reportable).
  • Referral Guest Pass, for every person who signs up using your referral code, you will receive a Day Pass (valid 4 months)

 

Remarque : les invités doivent toujours être accompagnés par le membre lorsqu'ils pénètrent dans le club. Les invités non accompagnés ne seront pas autorisés à entrer.

Qu'est-ce que le Centre de santé et de performance ?

Opéré par Uperform.

Le centre de santé se concentre sur la prévention, la réhabilitation et la performance.

Par conséquent, moyennant un supplément, les professionnels d'Uperform sont disponibles pour divers services tels que la physiothérapie, les massages, l'entraînement personnel ou le coaching du sommeil, s'ils sont réservés à l'avance.
Lien vers Uperform

 



Que puis-je trouver dans l'espace Wellness ?

Entrez dans notre banya, notre sauna, notre hammam, notre cabine de glace et notre grotte de sel. Détendez-vous en prenant un verre au bar ou en regardant un film dans le jacuzzi. L'hôtel dispose également de piscines intérieure et extérieure.

 

Avec votre adhésion, nous vous fournissons une serviette par visite, ainsi que des sèche-cheveux et des produits d'entretien. Si vous pensez avoir besoin de plus d'une serviette, n'hésitez pas à en apporter une supplémentaire de chez vous.

 

De plus, l'espace détente propose des limonades rafraîchissantes le matin et des boissons le soir pour se détendre et retrouver ses amis.

Aurai-je droit à une formation personnelle ?

Chaque nouveau membre qui s'inscrit recevra gratuitement une séance d'accueil d'une heure adaptée à ses besoins uniques, guidée par l'un de nos coachs experts.

 

Pour les membres du Coworking Club, cette session de coaching est offerte mensuellement.

Veuillez noter que cette séance sert d'introduction et non de séance d'entraînement personnel. Les séances d'entraînement personnel sont disponibles séparément par l'intermédiaire d'Uperform et peuvent être réservées via ce lien : Réserver une séance d'entraînement personnel (https://mix.brussels/gym-uperform/)

Réservation de cours collectifs

À quelle date puis-je réserver des séances d'entraînement en ligne ?

Pour nos membres Light, Young et Health, les réservations de cours sont possibles jusqu'à 5 jours à l'avance, ce qui offre une flexibilité optimale pour planifier votre emploi du temps.

Les membres du club bénéficient d'un avantage supplémentaire : ils peuvent réserver jusqu'à 7 jours à l'avance, ce qui leur permet de gérer leur emploi du temps en toute transparence et de bénéficier d'une expérience de remise en forme sur mesure.

Quelque chose s'est présenté. Puis-je annuler ?

Il est tout à fait possible d'annuler un cours, à condition de le faire au moins 3 heures à l'avance. Toutefois, veuillez noter que le non-respect de ce délai entraînera une pénalité.

Après avoir accumulé trois pénalités, l'abonnement sera suspendu pour une période de deux semaines. Il est important de souligner que les pénalités sont remises à zéro au début de chaque mois, ce qui donne une nouvelle occasion de maintenir une participation régulière et respectueuse.

La classe souhaitée est complète ?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez vous inscrire sur la liste d'attente. En cas d'annulation, vous recevrez une alerte vous donnant la possibilité de réserver à nouveau la classe souhaitée. Restez connecté et ne manquez pas l'occasion de participer à votre session préférée.

Règles applicables aux classes de groupe 

Les cours collectifs sont exclusivement réservés aux membres - aucun invité ou client de l'hôtel n'est admis, à l'exception du cours de yoga du matin à 8h10, qui est ouvert aux clients de l'hôtel pour un montant de 5 euros (réservation à la réception de l'hôtel).

 

Si moins de 3 participants sont inscrits 2 heures avant le début d'un cours, celui-ci sera annulé et tous les participants inscrits en seront informés.

 

Veuillez respecter l'heure de début des cours, car l'instructeur peut refuser l'entrée aux retardataires.

Santé et performance par Uperform

Qu'est-ce que l'Uperform ?

Uperform propose une approche globale de la santé et de la performance, basée sur 4 piliers : le mouvement, la nutrition, l'état d'esprit et la récupération.

L'équipe multidisciplinaire de thérapeutes spécialisés travaille ensemble pour offrir des programmes de santé et de performance personnalisés, adaptés à chaque patient. Leur mission est de prévenir les blessures, de traiter les problèmes de santé et d'améliorer les performances.

Par conséquent, moyennant un supplément, les professionnels d'Uperform sont disponibles pour divers services tels que la physiothérapie, les massages ou le coaching du sommeil, à condition de réserver à l'avance.

Lien vers Uperform

Quels sont les services offerts par Uperform ?

Une large gamme de services : Physiothérapie générale et sportive, coaching nutritionnel, psychologie, ostéopathie, massage, et bien d'autres encore, y compris des programmes d'entraînement et de suivi personnalisés.
Lien pour réserver votre séance

Comment réserver un massage ?

Les membres et les non-membres peuvent réserver un massage en cliquant sur ce lien.

Comment puis-je prendre rendez-vous avec un physiothérapeute ou un ostéopathe ?

Les membres et les non-membres peuvent réserver une séance avec un physiothérapeute ou un ostéopathe en cliquant sur ce lien.

NOS ABONNEMENTS